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R (56-60)
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • StrandHotel top, Riff leider flop...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Steigenberger ist ein Adults Only Hotel, die Gästestruktur setzt sich aus Deutschen, Schweizern und Österreichern zusammen, vereinzelt finden sich Gäste aus den Ostblock Ländern. Es liegt an einer Bucht, der Coraya Bay, und das Hotel hat Badezugang ebenso einen Schnorchelzugang zur Bucht. Das Hotel ist im Oberen Preissegment angesiedelt, es besticht durch Sauberkeit, seeehr gutes Essen und Hervorragenden Corona Maßnehmen. Man fühlte sich sicher aufgehoben und vergaß teilweise das es noch die Pandemie gibt. In den letzten Tagen war zu beobachten, das Gäste am Buffett die Handschuhe nicht trugen und auch Abstände nicht eingehalten wurden, hier sollte das Management unbedingt auf die Gäöste entsprechend einwirken, so dass es nicht zu Vorfällen kommt unter denen dann alle Gäste leiden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein tolles Zimmer mit gutem WLAN und tollem Meerblick ( Zimmer 1117) Es befand sich alles was man braucht auf dem Zimmer, gute Klimaanlage, Wasserkocher , Minibar inklusive, sowie ein geräumiges Bad mit ebenerdiger Dusche. Das Zimmer wurde stets saubergehalten und auch die Minibar regelmäßig aufgefüllt. der Roomboy war ein netter Kerl, der seinen Job super erledigte, immer fanden wir eine nette Deko auf dem Bett vor.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir genossen die ganze Zeit hervorragendes Essen auf TOP Qualität für ägyptische Verhältnisse. Im Restaurant musste man Einweghandschuhe am Buffett tragen und Abstände einhalten. In den letzten 2 Tagen hielten sich leider nicht mehr alle Gäste daran, hier sollte das Mangement auf die Gäste einwirken, wie schon berichtet. Es gab eine Grillstation mit einem tollen Grillmeister der sein Handwerk verstand. Ansonsten gab es frisches Obst un zählige Vorspeisen, Salate, Süßes zum Nachtisch und und und... hier findet jeder etwas. Auch das Früstück in Bufettform war hochwertig und gut, es gab den Omlettmann ebenso wie frisches Obst und Joghurt, man vermisste nichts. Eine Anregung habe ich anzubringen: der Dresscode gibt lange Hosen für den Herrn Abends vor, bei 40 Grad ist das eine Zumutung, eine Bemuda mit einem sauberen Polohemd z B wäre völlig ausreichend und wäre lässig elegant. Ich denke man sollte den Dresscode dahingehend mal überdenken. Auch in den Bars würde es jeden Herren freuen, wenn er Shorts und T Shirt tragen könnte, nach der Völlerei im Restaurant ^^. Die damen sind mit einem Sommerkleid gut angezogen zu jedem Anlass.


    Service
  • Sehr gut
  • Man liest dem Gast jeden Wunsch von den Augen ab. Am Strand und auch am Pool werden regelmäßig Drinks bis an die Liege serviert, Top. Regelmäßig, fast schon zu oft, wurde man gefragt ob man zufrieden ist, hier wäre weniger manchmal mehr. Fragen wurden jederzeit beantwortet , Beschwerden hatten wir keine. Auch im Speisesaal war der Service einwandfrei und zur vollsten Zufriedenheit. Was ich mal anregen möchte wäre eine Deposit Box für jedes Zimmer am Strand, so müsste man nicht jeden Tag Flossen Tauchherbrille und und und zu Strand tragen. Die Deposit Box sollte mit der Zimmerkarte zu öffnen und zu schließen sein und über eine ausreichende Größe verfügen. Das würde grade den zum Strand weit entfernten Zimmern sehr entgegen kommen und die tägliche Schlepperei wäre beendet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich ca 250 km weg von Hurghada, was einen entsprechend langen Transfer zur Folge hat. Flüge nach Marsa Alam wurden zu unserer Buchungszeit nicht angeboten, daher mussten wir diesen Transfer in Kauf nehmen. Das Hotel liegt an einer Bucht, das hat Vorteile aber auch entsprechende Nachteile. Vorteil ist das man auch bei stürmischem Wetter in der Bucht, im Meer, baden kann. Ein gravierender Nachteil ist die Bucht selbst, das Riff versandet mehr und mehr, was die Bucht einfach mit sich bringt, man muss weit rausschwimmen , um einigermaßen klare Sicht zu haben. der Fischreichtum am Riff ist offenbar auch deshalb doch sehr begrenzt, weil es viel Sand im Wasser gibt und die Riffe im hinteren Bereich absterben. Das sollte man bei der Buchung beachten, grade wenn man schnorchelaffin ist. Eine Möglichkeit ist es zum Hotel Alaya zu gehen, wenn es keine rote Flagge dort gibt, und dann mit der Strömung vom Steg aus eine Schnorcheltour zurück in die Bucht zu starten. Aber bei windigem Wetter ist das nicht möglich. Fazit: man kann sich hier mit guten Essen und einer Hotellerie verwöhnen lassen, aber wer auf gute Riffe und klare Sicht im Wasser Wert legt sollte seine Buchungsentscheidung überdenken.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Boccia , Yolleyball und Abends eine Show, leider schränkt Corona natürlich die Interaktion des Animationsteams mit den Gästen stark ein, das sollte man hierbei beachten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:R
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ralf Und Heidi,, Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir wuerden uns ueber ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Kareem Rsala Assistant Front Office Manager

    Offizielle Hotel Homepage