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Carlos (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, Top Personal, jammern auf hohem Ni
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne Anlage. Da nur Erwachsene anwesend ist die Gesamtatmosphäre angenehm ruhig und entspannt. Animation angenehm unaufdringlich. Diese findet häufig am Pool statt. Da dann etwas lauter. Abends wechselndes Unterhaltungsprogramm. Ebenfalls am Pool. Das Essen hat leider nicht unsere (angesichts des Preises hohen) Erwartungen getroffen. Da sind wir von Kreuzfahrt und anderen Hotels (selbst in der Türkei) besseres gewohnt. Man gibt sich zwar sichtlich Mühe, die Auswahl ist groß, schön angerichtet, aber die Qualität der Zubereitung (Garzeiten etc.) nicht optimal. War aber zu verschmerzen und scheint landestypisch zu sein. Dies wird auch großteils durch das ausgesprochen freundliche und sehr bemühte Personal wieder kompensiert. Dieses hat eine klare 10 verdient Schnorcheln und Tauchen ebenfalls eine klare 10. Auch am Strand laufen ständig Service Mitarbeiter durch die Hitze und versorgen die Urlauber mit kühlen Getränken. Kurzum: das Resort lebt von den engagierten Mitarbeitern und der grandiosen Unterwasserwelt. All Inclusive ist für uns übrigens obligatorisch in solchen Hotels im Nirgendwo, wo es keine Alternativen gibt. Das war auch gut so. Nirgends habe ich eine Preisliste gesehen. Einzig in einem spezialitätenrestaurant im nachbar Resort war auf der Speisekarte ein Preis von 8€ für ein lokales 0.3l Bier ausgewiesen. Dies wurde dann Stilecht aus der Dose ins vorher benutzte Glas eingegossen. Naja... Hätte ich es extra bezahlen müssen wäre es ein interessantes Gespräch geworden... Werden wir nochmals dorthin reisen? Das kommt ganz klar auf den Preis an. Zu den Konditionen die wir bezahlt haben eher nein. Da würden wir jetzt andere Hotels ausprobieren und die gesparte Differenz in (Tauch)Ausflüge investieren. Immerhin machen wir als Familie mit 4 Personen für das Budget normalerweise eine dreiwöchige Fernreise (Rundreise durch Thailand, USA Ost/Westküste usw.). Nunja, so sind die Preise halt im Moment. Hat man übrigens auch bei der Auslastung gemerkt. Sämtliche Hotels in der Bucht waren überschaubar belegt, Ende Juni / Anfang Juli. Tippe auf ca 50% Auslastung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Carlos
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Carlos, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Sie motivieren uns damit sehr unseren guten Service aufrecht zu erhalten. Danke, dass Sie sich für das Steigenberger Coraya entschieden haben und für ihr tolles Feedback. Ich werde das große Lob gerne an unser Team weiterleiten, damit wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Schade, dass nicht Alles Ihren Vorstellungen entsprach und Ihr Urlaub dadurch überschattet wurde, das tut uns sehr leid. Gerne hätten unsere Köche Ihnen auch spezielle Essenswünsche erfüllt und wir von der Gästebetreuung hätten Sie sehr gerne zu Alternativen in der Umgebung aufgeklärt, hätten Sie sich dazu in irgendeiner Form geäußert. Als AI Gäste erhalten Sie die entsprechende Getränkekarte, in der nur die Getränke preislich deklariert sind, die Ihr AI Paket nicht umfasst. Die Preise in unserem Nachbarhotel sind weitaus höher angesiedelt als bei uns. Es ist bei uns zur Zeit keine Hauptsaison, da es sehr heiß ist. Die Hauptsaison am roten Meer beginnt wieder im September, dies ist die Erklärung für die geringe Auslastung. Da die Preise überall stetig steigen, gehe ich davon aus, dass sich das leider auch und gerade auf Ihre Fernreisen schwer auswirken wird, auch wenn Sie offensichtlich ein gutes Händchen für Schnäppchen in dem Bereich zu haben scheinen. Natürlich wünschen wir nur das Beste und hoffen trotzdem auf ein baldiges Wiedersehen um Ihnen dann möglichst den rundum perfekten Urlaub gestalten zu können! Sonnige Grüße, Katja Asmar Guest Relation Officer

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