Scheinbar Sparmassnahmen, in einem 5 Sterne Hotel Papier Handtücher wie an einer Tanke, abartig! Früher waren Frotteehandtüche üblich!WLAN, früher Orange, jetzt Steigenberger! Keinem 5 Sterne Hotel würdig!
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Sehr geehrte Charlotte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zu den Papierhandtüchern sowie zum WLAN nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie informiert, dass in den öffentlichen Bereichen weiterhin beides angeboten wird – Baumwollhandtücher ebenso wie Papiertücher. Zudem wurde unser WLAN-Angebot erweitert, um unseren Gästen eine noch bessere Internetverbindung im gesamten Hotel zu ermöglichen. Seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, die Qualität und den Komfort unseres Hauses kontinuierlich zu verbessern und gleichzeitig nachhaltige Lösungen zu fördern. Wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht vollständig zufriedenstellen konnten, und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Golf Resort
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