Steigenberger Golf Resort El Gouna

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Urlaub im Steigenberger Golf Resort El Gouna mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unserer Anlage sowie die Zimmer so gut gefallen haben und dass Sie unseren Service und unsere Restaurants positiv bewertet haben und uns somit mit vollen Punkten weiter empfehlen können. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Urlaub durch die ägyptische Ferienzeit etwas beeinträchtigt wurde und dadurch nicht alle Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel erfüllt werden konnten. Während der Ferien ist die Nachfrage tatsächlich besonders hoch, und wir verstehen, dass dies als Trubel empfunden werden kann. Wir arbeiten kontinuierlich daran, auch in Zeiten mit hoher Auslastung unseren gewohnten Standard in Service und Qualität aufrechtzuerhalten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise nach El Gouna wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne auch zu einer ruhigeren Reisezeit – um Sie von unserem gewohnten 5-Sterne-Erlebnis zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Golf Resort El Gouna Team