- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Standort des Hotel sehr gut. Außen- u. Innenarchitektur schön u. geschmackvoll. Beim Frühstück wäre etwas mehr Aufmerksamkeit des Personals angebracht. Einmal fehlte das Messer, ein anderes Mal eine Gabel. Mit dem Steigenberger in Hamburg oder Frankfurt, Frankfurter Hof kein Vergleich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Christine |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Christine, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nur durch die Rückmeldungen unserer Gäste können wir unseren Service messen und somit auch verbessern. Sehr gefreut hat mich dass es Ihnen von Lage und Ambiente sehr gut gefallen hat. Aber wir freuen uns auch über Ihre kurze Schilderung zu unserem Frühstücksservice. Hier sehen wir, dass wir unsere jungen Mitarbeiter noch etwas genauer auf diese Details schulen müssen. Seien Sie versichert, dass wir dieses in unseren Schulungen und Trainings für das Service Personal mit einfliessen lassen werden! Nochmals vielen Dank für Ihren vergangenen Besuch im Steigenberger Wien Herrenhof, und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wienausfulg wieder bei uns beherbergen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ralf Closmann, Food and Beverage Manager