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Thomas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2025 • 1-3 Tage • Stadt
Luxushotel will aber kann nicht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist am ersten Blick imposant , und luxuriös aber der Schein trügt , überall Abnutzung spuren, echt übler Geruch in den Gängen und Zimmern, das Frühstück lässt leider zu wünschen übrig in dieser Kategorie alles vom Buffet, Speck nicht ordentlich gebraten, Kaffee zum selber holen in fünf Sterne Hotel?! Nicht viel Luxus für das Geld , der angepriesene Spa ist nicht inkludiert kostet extra !!!!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Thomas, Warm greetings from Steigenberger Icon WIltcher's. We would like to thank you for choosing the Steigenberger Wiltcher's during your recent stay in the heart of Brussels. It was a real pleasure to welcome you to our establishment and we were delighted to hear that you enjoyed, in overall, your stay with us. Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. We understand how disappointing this was and deeply regret that we did not meet your expectations. Please be assured that your comments have been passed on to the relevant departments, and we are doing everything we can to rectify these issues and ensure a better experience for all our future guests. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the future and to offer you a more pleasant and memorable experience, in line with the standards we strive to maintain. Thank you again for your feedback and best regards. Yours sincerely, The Steigenberger Icon Wiltcher's Team