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Waltraud (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service...
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

ist in diesem Hotel ein Fremdwort. Wir haben uns von der ersten bis zur letzten Minute super wohl gefühlt. Das gesamte Personal, und da möchten wir wirklich niemanden ausnehmen, war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Empfang wurde kompetent und schnell abgewickelt. Wir hatten ein Zimmer in der oberen Etage mit traumhaften Meerblick. Die Größe des Zimmers ist optimal, die Einrichtung sehr stillvoll mit super großem Bett und bequemen Liegen auf dem Balkon. Der Kühlschrank wurde täglich mit Wasser und Softdrinks aufgefüllt. Die Zimmerreinigung war vorbildlich. Der Speisesaal ist ansprechend eingerichtet. Beim Frühstück und Mittagessen hatten wir freie Platzwahl, unser Tisch für den Abend wurde uns am Anfang zugewiesen. Es gab zwei Zeiten fürs Abendessen, einmal von 18:30 bis 20:30 Uhr oder von 20:30 bis 22:00 Uhr. Die Büffets waren von sehr guter Qualität und viele Speisen wurden direkt frisch zubereitet. Es wurde immer wieder sofort aufgefüllt und alles auch fürs Auge schön präsentiert. In der Nebensaison war lediglich ein Spezialitäten-Restaurant geöffnet in dem wir vorreservieren mussten. Dort gab es neben einem kleinen Büffet als Hauptgericht Lachs oder Filet zur Wahl, welches wir beides nur wärmstens empfehlen können. Auch dort war der Service wie in einem First-Class Restaurant. Ganz großes Lob an das Servicepersonal und die Köche! Die Lobby und er Barbereich haben eine angenehme Atmosphäre und luden uns des Öfteren zum Verweilen ein. Das einzige was man als Kritikpunkt anbringen könnte, allerdings ist dies schon jammern auf hohem Niveau, wäre die Ausweitung der Cocktailkarte um ein paar bekannte weitere Cocktails. Die Poollandschaft ist wunderschön wurde jedoch von uns nicht genutzt, da das Wasser doch noch etwas kühl war. Im ganzen Poolbereich und sogar am Strand wurde man durch die freundlichen Kellner mit Getränken versorgt. Natürlich freuen auch die sich wenn Sie ab und an ein kleines Trinkgeld erhalten, allerdings haben wir es bei diesem guten Service von Herzen gegeben. In der letzten Woche unseres Urlaubs wurde die Strandbar und das Strandrestaurant geöffnet. Dies rundete das Angebot noch komplett ab. Der Strand vor der Palace Anlage ist traumhaft schön und gepflegt. Natürlich war zu unserer Reisezeit dort noch himmlische Ruhe angesagt. Einmal konnten wir dort sogar am frühen Morgen Delphine beobachten. Einfach herrlich! Tagsüber gab es dezentes Animationsprogramm, welches wir ab und an genutzt haben. Zu den Abendveranstaltungen haben wir es nur ein einziges Mal geschafft. Aber auch auf diesem Wege nochmal herzlichen Dank an das nette Animationsteam. Wir haben einen Zweitagestrip in die Wüste unternommen, welchen wir jedem nur ans Herz legen können, zumindest in der Vorsaison, da es dann von den Temperaturen noch angenehm ist und es wirklich sehr viel zu erleben gibt. Wenn man am Strand links entlang läuft gelangt man in die alte Medina von Hammamet mit ihren verwinkelten Gassen. Läuft man rechts entlang landet man in Hammamet-Jasmine im Hafenviertel und ein klein wenig weiter kommt die neue Medina. Wer keine Strandspaziergänge liebt kann auch für 3€ mit dem Taxi fahren. Unser Fazit: Wir werden sicherlich wieder in diese wunderschöne Hotelanlage kommen. Das Hotel ist zwar schon etwas älter aber super gepflegt und in einem Top Zustand, was sicherlich auch mit der ständigen Präsenz des Hotelmanagers (ausgesprochen nett) zu tun hat. In einer All-inklusive Anlage haben wir selten einen so guten Service erlebt. Einen ganz besonderen Dank nochmals an dieser Stelle an alle Mitarbeiter der Hotels, denn Sie haben einen großen Teil dazu beigetragen das wir uns rundum wohl gefühlt haben. Alles Gute und hoffentlich bis bald!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:51-55
    Bewertungen:69