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Denis (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Steigenberger - einfach lachhaft !!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat den Namen "Steigenberger" nicht verdient. Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen. Die Betten durchgelegen und man kann täglich den Kakerlaken guten Morgen sagen. Die Klospülung und die Klimaanlage war mindestens 2x pro Tag defekt. Wir mussten einmal Abends um 23 Uhr in ein anderes Zimmer ziehen. Mit 2 kleinen Kindern, eine Entschuldigung oder Hilfe beim Umzug - Fehlanzeige. Einer der 2 Aufzüge ist immer defekt, so kann man schon mal bis zu 5 Minuten warten um runter zu fahren (mit Kinderwagen kammen die Treppen nicht in Frage). Das Personal zum Teil sehr unfreundlich, lustlos und regelrecht unverschämt. Teilweise aber auch sehr freundlich, gerade die Reinigungsdamen. Die gesamte Anlage ist auf den ersten Blick schön, jedoch fällt sie überall auseinander. Die zum größten Teil russischen Gästen benehmen sich als würde die Holtelanlage ihnen gehören. Zum Teil sehr unverschämt. Gerade beim Essen, friss oder stirbt. Gedränge und dreißigkeikt siegen hier leider. Die Cocktails sind das schlimmste was ich in meinen 40 Jahren auf diesem Planeten erleben musste - Spülwasser schmeckt besser. Das Essen (Früh-Mittag-Abendessen) ist lecker, vielseitig und schön angerichtet. Der Strand ist ebenfalls sehr schön. Jetski kann dort für 30 Euro - 15 Minuten gefahren werden , ein riesen Spaß. Die letzten drei Punkte machten den Aufenthalt zumindestens ein wenig erträglich. Ansonsten definitiv - NIE WIEDER !


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Denis, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen Ihre Bedenken bezüglich der Zimmerbedingungen, der Wartungsarbeiten und des Verhaltens einiger Mitarbeiter zur Kenntnis und sind bestrebt, diese Angelegenheiten anzugehen, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität der Speisen, den Strand und bestimmte positive Interaktionen mit unserem Team zu schätzen wussten. Ihre Anregungen sind wertvoll, da wir uns bemühen, die hohen Standards, die der Name Steigenberger mit sich bringt, aufrechtzuerhalten. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet