Steigenberger Pure Lifestyle - Adults only

Liebe Frau Jhanna, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung hier auf Holidaycheck. Es freut uns zu hören, dass Sie bei uns eine Woche zum Entspannen verbringen konnten und unser Hotel wirklich ein Traum zum Erholen war. Es ist fantastisch, dass Sie unser Essen als hervorragend empfanden und die Sauberkeit Ihre Erwartungen übertroffen hat. Dass Ihr Zimmer sehr schön war und unsere Lage nah am Flughafen Ihnen dennoch eine ungestörte Ruhe bot, freut uns ebenfalls sehr. Wir freuen uns über Ihr Lob für unseren Service und dunseres Teams. Besonders erwähnenswert sind Ihre positiven Worte über unser Strandteam und die Damen im Service. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Motivation und Freundlichkeit einiger Kellner sehr ernst. Es tut uns leid, dass nicht alle Mitarbeiter Ihre Erwartungen erfüllt haben, auch wenn andere dafür umso mehr überzeugt haben. Dies entspricht nicht unserem angestrebten Standard, und wir werden dies intern überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Konsistenz unseres Services weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team