Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea - Adults only

Die Hotelanlage ist absolute Spitze. Wir waren schon zum zweiten Mal dort. Das Essen, der Service und die weitläufigen großen Pools sind wirklich erstklassig. Leider haben wir wieder, wie beim letzten Mal, mit massiven Magen- und Darmproblemen zu tun gehabt. Dies konnte man auch bei einem großen Teil der anderen Gäste feststellen. Wir verstehen absolut nicht, dass man in einem so tollen 5 Sterne Hotel, dieses Problem nicht versucht zu beseitigen. Wenn ein Großer Teil der Gäste ständig über starke Magenprobleme klagt, muss man als Hotel mal etwas dagegen unternehmen. Wir hatten auch ein Problem mit dem Leitungswasser in unserem Zimmer. Das Leitungswasser war an mehreren Tagen so verschmutzt, dass es dunkelbraun bis schwarz aus dem Wasserhahn kam. Das Hotelmanagment hat sich zwar dafür mehrfach entschuldigt und uns ein romantisches Dinner am Strand als Entschuldigung und Entschädigung angeboten, aber mit unseren starken Magenproblemen konnten wir dieses Angebot leider nicht annehmen, da wir es hätten nicht genießen können. So konnten wir leider unseren Aufenthalt und das sonst so schöne Hotel nicht richtig genießen. Wir empfehlen dringend nach der Ursache des Problems für die vielen Magen- und Darmprobleme der Gäste zu suchen und die Ursache zu beseitigen, da ansonsten viele Hotelgäste das gleiche Problem wie wir haben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges