Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea - Adults only

Die Sache mit dem Manager war ziehmlich verwirrend. Sie Situation überfordert mich jetzt noch. Auch waren wir ein bisschen Blauäugig zu denken das man im Hotelinternen Laden direkt hinter der Rezeption nicht abgezockt wird, war dann aber der Fall. Schade für ein Hotel in diesem Sterneberreich.

Im Zimmer selbst hat nichts gefehlt ausser die nicht vorhandene Sauberkeit bei den Badezimmerböden, allgemein war das Badezimmer sehr oberflächlich gereinigt.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Über die à la Cart Restaurants, dass zwar jedes pro Aufenthalt einmal kostenlos besucht werden kann, aber es trotzdem Gerichte gibt die man extra zahlt. Auch die Shisha musste extra bezahlt werden, war aber mit 10 Euro ein fairer Preis. 😅 Da wir aber nich darauf hingewisen wurden und es ja eigentlich ein All inclusive Aufenthalt gewesen wäre sind wir als wir fertig waren gegangen und wurden zwei Tage später gebeten diese zu bezahlen.

Bester Service

• Nirgends

Eigentlich gut. Wir mussten aber eine sehr seltsame Erfahrung gegen Ende des Aufenthalts machen. Am zweit lezten Abend gingen wir im Basilico essen und mein Freund wurde sehr aufdringlich darum gebeten (eher gezwungen) eine Bewertung auf Holidaycheck abzugeben. Dies haben wir auch getan, nach unserem Wissen war diese Bewerung allgemein und nicht nur für das Basilico, welches herausragend gut war. Da wir bei einigen Punkten deutlich luft nach oben verspüren gab es "nur" 4 von 6 Sternen. Am nächsten Tag beim Frühstück hat uns der selbe Kellner gebeten eine bessere Bewertung abzugeben, da wir ja im Basilico gesagt haben alles sei Top. Wir haben Ihm versucht zu erklären, dass die Bewertung ja über das gesamte Hotel sei, er wollte uns dann im Glauben lassen das es nur für dieses eine Restaurant sei. Dies war sehr Schade da der Kellner sonst einer der besten war. Dee Höhepunkt war dann, dass wir zu einem Termin an die Reception gebeten wurden und vor dem Hotelmanager und sonst einem Typen Rede und Antwort stehen mussten warum wir das Hotel so "schlecht" bewertet haben. Damit wir uns wohl fühlen wollte er uns unbedingt einen Platz im a la Carte Restraunt anbieten, wollte dann aber auch nicht so richtig verstehen, dass wir bereits einen Ausflug mit Abendessen gebucht haben. So etwas unangenehmes habe ich noch nie erlebt. Aber man lernt nie aus, Hotels erst bewerten wenn man wieder Zuhause ist bewerten.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

Er war super Sauber und wunderschön. Wir haben uns jedoch ein bisschen erschrocken als wir an einem Tag in den grösseren Pool wollten um zum schwimmen dieser aber nicht auch beheizt war. Er war aber trotzdem genügend warm für uns. Für andere anscheinend nicht somit hatten wir den Pool für uns ganz alleine. Das war Super.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Direkter Strandzugang ist nicht wirklich vorhanden. Zur Coraya Bucht läuft man ca. 10 min. Dort sind auch Liegen für das Alaya reserviert. Das Wasser ist sehr sehr sehr lange nur Knietief in der Bucht.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Für Leute die nicht unbedingnt Schnorcheln oder Tauchen gehen gibt es wahrscheinlich geeignetere Orte.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Vieles musste trotz All inclusive extra bezahlt werden.