- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und einem großartigen Hotel! Die Zimmer sind super sauber, hell, geräumig und modern. Man fühlt sich direkt wie zu Hause. Wir hatten sogar ein Ankleidezimmer mit genügend Platz wir alle Habseligkeiten. Das Zimmer verfügte zudem über USB-Steckdosen, was sehr praktisch war. Ein besonderer Dank geht an Herrn Mahmoud vom Housekeeping, der unser Zimmer mit tollen Handtuchfiguren verschönerte und stets super reinigte. Das Essen hat höchste Qualität, war äußerst ansprechend dekoriert und sehr abwechslungsreich. Ferner stand der Chefkoch immer für Fragen oder Anregungen zur Verfügung! Alles wird frisch zubereitet und es gibt zusätzlich noch Grillstationen/ Pastastation. Wir waren überwältigt von dem vielseitigen Angebot an Speisen/ Nachtischen/ Obst und Salaten. Darüber hinaus haben und die Themenrestaurants mit ihrem Ambiente und Angebot begeistert. Wir hatten auch keinerlei Magenprobleme oder dergleichen (wir haben Sushi, Eis, Salate etc. gegessen). Zudem ist der Service einfach unglaublich, das haben wir noch nie in einem Hotel so erlebt und wir sind schon viel gereist! Alle Mitarbeitenden sind zuvorkommend, freundlich, aufmerksam und sehr hilfsbereit. Nach ein paar Tagen wusste das Personal direkt was wir gerne trinken und brachten uns diese sofort. Bei der Gelegenheit vielen Dank an Herrn Hamada! Nicht unerwähnt sollte auch die Poolbar bleiben, die uns regelmäßig mit Getränken auf der Terrasse unseres Swim-up Zimmers versorgte. So einen Service hatten wir noch nie! Die Anlage an sich ist top gepflegt und wirklich wunderschön! Wir waren zum Schnorcheln und entspannen dort und es war einfach unbeschreiblich. Im Hausriff haben wir neben unzähligen bunten Fischen, eine Schildkröte, Delfine, Moränen und sogar einen Walhai gesehen! Das Korallenriff an sich ist ebenfalls sehr sehr schön uns lädt zum Schnorcheln ein. Wir haben auch einen Ausflug bei der hiesigen Tauchstation gemacht und der war wirklich sehr gut organisiert und wir hatten eine Menge Spaß! Ein weiterer Dank geht an Herrn Kareem und das Team an der Rezeption, die immer für einen da waren und sich über Gebühr um einen gekümmert haben. Ebenfalls möchtet wir uns ganz herzlich bei dem engagierten und humorvollen (deutschsprachigen) Gästebetreuer Patrick bedanken, der immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Gäste hatte und schnelle Abhilfe leistete, auch dies kennen wir aus anderen Hotels nicht! Er war stets vor Ort und erkundigte sich regelmäßig, ob alles in Ordnung sei. Insgesamt können das Hotel wärmstens jeder Altersklasse empfehlen und kommen auf jeden Fall nochmal wieder! Es war unser erster Urlaub in Ägypten und wir sind begeistert!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffi |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte / er Steffi, Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Saad General Manager