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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Es war einmal ein 5 Sterne Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Habe meinen Urlaub im Hotel Stella Makadi Resort beendet. Eigentlich hatte ich einen 5 Sterne Urlaub/Hotel geplant und gebucht ! Das Hotel hat m.E. max. 3 Sterne verdient !!! Sie (Bucher, Thomas Cook) sollten sich Das, was Sie verkaufen, auch persönl. ansehen! Die Anlage ist schön, das Personal höflich, freundlich aber teilweise ungelernt. Speisen (QUALITÄT, QUANTITÄT, PRÄSENTATION) ist schlecht, Essen immer lauwarm oder kalt, Kaffeeautomaten oft defekt und schmutzig, Geschirr fehlt teilweise, kleine Plastelöffel für Kaffee oder Tee, teilweise auch kaputt, werden wiederverwendet. .... alles wirkte unorganisiert und etwas unsauber. Poolliegen/ schirme sind verschissen, defekt, stürzen bei Wind teilweise um, Strandliegen waren o.k., die Strandhandtücher sind nur Lumpen!!, Die Anlage war einmal top, jetzt verkommt sie nur noch. Dieses Hotel nicht noch einmal, habe schon wesentlich bessere Hotels in Ägypten besucht. Das es bei der Fluggesellschaft Condor, bei einem Flug von 18:40 - 23:10 Uhr, nur eine kl. Tüte Salzgebäck und Kaffee, Tee. .. gab fanden wir auch etwas komisch.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1