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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Sonstige
Für unseren Geschmack ein zu großes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Essen, schöne, renovierte Zimmer, nur leider schlechter Service, reservierte Liegen und zu wenig Sonnenschirme


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein tolles, großes Zimmer, das komplett renoviert war, ein bequemes Bett und eine gute, ruhige Lage mit Poolblick. Und ein großes Badezimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut, gute Auswahl und lecker. Nur ist das Hotel sehr groß und das Hauptrestaurant gleicht, besonders von der Lautstärke einer Bahnhofshalle. Keine schöne Atmosphäre und um draußen zu sitzen muss man mit seinem Teller recht weit laufen und beim Abendessen war auch oft kein Platz mehr frei. Es war alles hektisch und ungemütlich.


    Service
  • Schlecht
  • Der Zimmerservice war super, alles sauber und immer ein neues, süßes Handtuchtier. Auch die Kellner am Pool waren aufmerksam und freundlich. Nur der Service beim Essen ließ wirklich zu wünschen übrig. Man musste sich oft selber Besteck suchen gehen, Tische wurden nicht abgeräumt und zu trinken bekam man eher selten gebracht. Die Kellner waren unaufmerksam, obwohl wirklich genug Kellner vorhanden waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schönes Hotel, sehr groß, die Hotelanlage ist weitläufig und schön angelegt, es gibt mehrere Pools und einen eigenen Strandabschnitt mit Steg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben nicht alles genutzt, da wir nur relaxen wollten. Aber über Tauchen, Schnorcheln direkt am Steg, Quad fahren, Strand und Pool wurde alles angeboten. Abends beim Essen gab es immer irgendeine Vorstellung. Ich ziehe hier zwei Sterne ab, da hier morgens um halb sieben bereits Liegen reserviert wurden und obwohl es im Hotel ausgeschrieben ist, das dies nicht erwünscht ist, wurde seitens der Hotelleitung nach einer Beschwerde nichts unternommen. Auch waren viel zu wenig Sonnenschirme am Pool, in Ägypten erwarte ich genügend Schutz vor der starken Sonne. Auch der Relaxpool, der erst ab 18 Jahren sein sollte, wurde von Kleinkindern benutzt und von Erwachsenen zum Ballspielen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Birgit, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten- Wir freuen uns über die sehr positiven Kommentare. Dennoch ist die Bewertung mit dem "Daumen nach unten" im System erfasst. Da wir einen sehr hohen Qualitätsanspruch an uns selbst haben würden wir gern wissen was Sie zu dieser Bewertung geführt hat. Möglicher Weise ist dies ein Missverständnis. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns dazu per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung