Alle Bewertungen anzeigen
Steffi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3 Wochen • Strand
Management aufwachen und Service verbessern !!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel und mussten leider feststellen, dass es sehr nachgelassen hat, was z. B. den Service anbelangt. Im Speisesaal gibt es zu wenig Geschirr und Besteck, Tische werden nicht eingedeckt, geschweige denn mal abgewischt. Die Kellner sind, bis auf wenige Ausnahmen mit ihrem Handy oder mit jungen Frauen beschäftigt. Wenn man nach Geschirr fragt, bekommt man freche Antworten. Der Service am Strand und beim Chinesen im Stella Gardens ist ausgezeichnet.


Zimmer
  • Gut
  • Etwas abgewohnt, aber immer sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Service im Hauptrestaurant und beim Libanesen im Stella Gardens miserabel, am Strand und beim Italiener sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Steffi, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung bei Holidaycheck abzugeben. Ihre wertvolle Rückmeldungen helfen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen stets zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare in Betracht gezogen werden um Korrekturmaßnahmen durchzuführen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar falls Sie sich bei uns unter der Email-Adresse gm@stelladimaremakadi.com melden und uns die Themen bezüglich Ihres Aufenthaltes genauer beschreiben würden. Wir hoffen Sie bald wieder im Stella di Mare Beach Resort begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Youssry Hotel Manager Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi Bay