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Urlauber
Verreist als Paar • März 2025
Nach mehreren Besuchen, hat sich die Qualität stark verschlechtert.
3,0 / 6

Allgemein

ich war in den letzten 15 jahren 5x in diesem hotel und es wird immer mehr zu einem russenhotel, ich war jetzt das letztemal dort


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

das zimmer war o.k. leider war die reinigung nicht sehr gut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

leider war am buffet immer das selbe essen, obwohl jeder tag ein anderes thema war zb.: asia od mexikanisch.... das dessert buffet ist wirklich immer das selbe, die kuchen sind entweder geschmacksneutral oder in honig getunckt


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße aus dem wunderschönen Makadi Bay! Zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für das Stella Beach Makadi als Ihr Urlaubsziel entschieden haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Unser Team setzt alles daran, jedem Gast einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Umso mehr bedauern wir, dass es uns bei Ihrem letzten Besuch nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert, da sie uns hilft, das Gästeerlebnis stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden und in unsere Verbesserungsmaßnahmen einfließen werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Es wäre uns eine Freude, Ihnen die positiven Veränderungen zu zeigen, die wir basierend auf Ihren wertvollen Hinweisen umgesetzt haben. Mit herzlichen Grüßen Ihr Management-Team Stella Beach Makadi