Stella Beach Resort & Spa Makadi Bay

Schon bei der Ankunft bemerkte man dass die Organisation im Hotel nicht unseren Anforderungen entsprach. Unsere Koffer waren auf einmal weg und als wir fragten wo unsere Koffer seien konnte uns niemand an der Rezeption eine hilfreiche Antwort geben. Wir sollten vor dem Hotel bitte warten, die Koffer seien sicherlich schon auf dem Zimmer. Man würde uns abholen und ins Zimmer begleiten. Nach einer halben Stunde Warten kümmerte sich immer noch niemand um uns. Wir wären auch gerne alleine aufs Zimmer gegangen, aber man wollte uns auch nicht sagen wo sich unser Zimmer befindet. Nach mehrmaligem Fragen in dieser halben Stunde machten wir uns eigenständig auf die Suche nach unserem Zimmer. Immer wieder fragten wir Gärtner oder Kellener oder Reinigungspersonal nach unserem Zimmer. und endlich nach insgesamt einer Stunde nach unserer Ankunft im Hotel hatten wir unser Zimmer gefunden. Wir waren sehr erfreut, dass unsere Koffer vor dem Zimmer abgelegt wurden. Im Zimmer stellten wir fest, dass wir nur seitliches Meerblick hatten und nicht wie gebucht "direkter Meerblick".Gut damit konnten wir uns aber auch arrangieren. Auf dem Fussboden, auf den Läufern im Zimmer waren überall Fussel. Dicke Staubknüddeln in den Ecken. Es war unseres Erachtens noch nicht mal gesaugt wurden. Der Gestank im Zimmer nach Abfluss war so extrem, dass mir schlecht wurde als ich im Zimmer eintrat. Das Bad ist sehr in die Jahre gekommen, so sieht es zumindest aus. Zudem war es in meinen Augen sehr unhygienisch. An den Fliesen um die Toilettenschüssel herum waren so viele Urinflecken, dass ich mich sehr sehr ekelte. Die Duschkabine war nicht richtig gereinigt. Man konnte kaum durchschauen. So versifft war es. Die Bodenfliesen sahen einfach nur dreckilig und ungeputzt aus. Dieser ganze Zustand sollte sich auch in den nächsten 8 Tagen nicht ändern. Es wurde jedoch penibelst darauf geachtet, dass die Überwurflaken täglich gewechselt wurden. Toilettenpapier wurde täglich nachgefüllt. Minibar ist zwar vorhanden, aber alles was man daraus trinkt kostet zusätzlich. Also All Inclusive ist nicht All Inclusive! Zusatzdecke aus dem Schrank war total verdreckt. Da waren Essensreste drangeblieben. Eckelig fand ich das. Restaurants, Getränke und das Essen war für uns einfach nur schrecklich. Das Essen schmeckte nach nichts. Die Atmosphäre im Resataurant gleicht einer Bahnhofshalle. Wir hatten ab dem zweiten Tag an nur noch Magenprobleme. Nichts sauber. Teller, Tassen, Besteck sehr oft kleben noch Essensreste daran. Zum teil sehr klebrig. Das ganze Restaurant "Andalus" ist verdreckt. Alles klebt , überall Fliegen. Zum Teil waren Früchte schon verschimmelt oder Gemüse wirklich schon vergilbt. Dieses Gemüse und dieses Obst hätte ich niemals im Supermarkt gekauft. Sowas gehört schon in den Müll. Aber den Gästen wurde es zum Essen hingestellt. Kaffe schmeckt nach "Diesel".Als Flüssigkeitszufuhr haben wir uns nur noch von Wassermeleonen und Orangen genutzt (soweit sie essbar waren). Ansonsten gab es ja auch noch Kamillen und Pfefferminztee... Getränke an den Bars wurden in Plastikbechern ausgegeben, die verdreckt und teilweise kaputt waren ausgegeben. Habe nur ein einziges mal ein Cocktail getrunken, wovon ich den ganzen Abend Magenkrämpfe hatte. Spabereich ist sehr heruntergekommen. Mosaiksteine fallen überall ab, Finnische Sauna ist verschimmelt. In der normalen Sauna stinkt es nach verbranntem Autoöl. Es kommt rauch aus dem Ofen. Wir hatten Angst dass wir dort ersticken. Die Handtücher im Spabereich sind teilweise zerrissen, ausgebleicht, verfilzt. Einfach nur schlecht. Die Gartenanlage und der Strand sicd gepflegt und sauber. Empfangsbereich sehr unpersönlich und kühl. Personal ist sehr unfreundlich und nicht zuvorkommend. Sehr schlechte Organisation in allen Bereichen. Angefangen von der Rezeption bis zum Spabereich. Hatten "Türkisches Bad gebucht mit anschließender Massage". Niemand wusste bescheid. Keine Koordination. Niemand der uns verstand. Niemals wieder dieses Hotel. ich hoffe sie nehmen meine Erfahrungen ernst. Ich hatte das Hotel aufgrund der Erfahrungsberichte aus diesen Portalen gebucht und wir wurden sehr enttäuscht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand