- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Juli sind wir mit insgesamt 4 Paaren in das Hotel Stella Makadi Beach gereist. Vor der Buchung haben wir uns hier in Holidaycheck über das Hotel erkundigt und waren daher auch voller Vorfreude, da es zu dem Zeitpunkt noch 94% Weiterempfehlung hatte. Leider wurden wir dann jedoch sehr enttäuscht! Die Anlage ist im großen und ganzen zwar schön, aber leider macht die Organisation und der Service alles kaputt. Um alles auszuformulieren bräuchte ich wahrscheinlich eine halbe Stunde und fasse daher in Stichpunkten zusammen. +große und gepflegte Anlage +schön eingerichtete Zimmer mit guter Austattung + großes Angebot an Animation +genügend Liegen am Strand vorhanden Und das wars dann auch leider schon an positiven Aspekten.... - verdreckte Tische im Restaurant - kein Besteck + Gläser vorhanden (mühsames Zusammensuchen, wenn überhaupt etwas da ist) - jeden Tag Reis, Nudeln mit Tomatensoße und Kartoffeln - zwar "Themenabende" ausgeschrieben, die aber leider überhaupt keine sind - allgemein miserable Qualität und Quantität des Essens (z.B. saurer Käse) -für A la carte Restaurants keine Reservierung möglich -> 1 Stunde anstehen um mit Glück einen Tisch zu bekommen und das im Urlaub! - Bedienungen extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit - trotz all inklusive wird man schief angeschaut wenn man mehr als ein Getränk bestellt - Getränkeautomaten am Strand fast jeden zweiten Tag kaputt oder einfach ausgeschaltet - Strandtücher sind durchgewetzt und nicht frisch gewaschen (teilweise Essensreste auf "neuen" Handtüchern") - miserable ärztliche Versorgung!!! ( Bei der Erkrankung einer Mitreisenden haben wir die Rezeption kontaktiert um Medikamente zu erhalten. Da die Apotheke schon geschlossen war, wurde der Arzt gerufen, der uns in der Klinik Medikamente gegen Durchfall und Erbrechen zusammengestellt hat. Er wollte von uns 50€ haben !!! Nach der Beschwerde über diese Abzocke an der Rezeption wurde nach langen Diskussionen der Arzt erneut gerufen. Dieser marschierte mit dem Chefarztmanager an. Bei der Diskussion wurde dieser sehr laut und unfreundlich!!! Bis er letztlich auf mich losgehen wollte, worauf sogar Gäste, Rezeptionisten und der Arzt ihn zurückhalten mussten. Abschließend wurde ich auf arabisch verflucht!!! Wenn man in diesem Hotel ernsthaft krank wird ist man komplett verloren!!! Abzocke bis ins letzte und Aggressivität gehört hier zum Tagesablauf!!!!) - bei Beschwerden an der Rezeption wird man ausgelacht und verarscht - einige Mosaikfliesen im Pool defekt; sie stehen heraus (scharfe Kanten); Verletzungsgefahr! - kein Sandstrand wie beschrieben; Schuhe unvermeidbar! - Mittags Ebbe -> 400m über Steine laufen bis ins Meer - Verkäufer am Strand extrem nervig und penetrant ( *Tauchausflug bei der ansässigen Tauchschule super und wirklich zu empfehlen, auch ohne Tauchschein * Von der Quadtagestour Hände weg!!! Anstatt Quad Tour ist das eher eine Kaffefahrt! 15 min im Kreis Quad fahren; Beduinendorf komplett gestellt ( Porzelanziegen, fließend Wasser, Strom^^), dort wird man von einem zum nächsten Verkaufsstand geführt und darf dann 3 min Buggy mit 10 km/h fahren. Totaler Reinfall und reine Massenabfertigung!!!) Das Hotel hat sich in den wenigen Monaten extrem verschlechtert, was wir auch von der Deutschen Reisevertretung vor Ort bestätigt bekamen. Erklären kann es sich leider niemand warum diese negative Entwicklung zustande kommt. Schade um die schöne Anlage! Aber so kann man dort keinen erholsamen und schönen Urlaub verbringen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Selina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |