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Regina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Tolles Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

War 2010 auch im Stella Beach und war voll zufrieden und hatte ein entspannten Urlaub. Jetzt im Mai 2013 waren wir geschockt: Zu viel Leute da jetzt noch das Hotel Stella-Garden dazu kam. Der Servis ist schlechter geworden,Personal wurde um die Hälfte reduziert,dank neuer Hotelleitung. Jetzt heißt es Flashinternational Group. Morgens um 07:50 Uhr gab es im Restaurant keine Tassen mehr,geschweige Messer,Gabel Schüsseln. Kellner waren dafür sehr sehr freundlich und zu vorkommend. Das gildet für das gesamte Team vom Stella-Beach. Sie sind immer gut gelaut,arbeiten den ganzen Tag unter enormen Bedingungen. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter. Sie sollten echt mal mehr entlohnt werden,das was sie leisten ist mehr als 100 Euro im Monat wert. Eine deutsche Gästebetreuerin ist vor Ort. Dank Ihr (Sandra) konnten wir ein paar Probleme lösen. Vielen Dank für die Hilfe. Pools sind supi ,Strand einfach klasse. Nur die Verkäufer am Strand sind lästig und Aufdringlich. Jede 2 Minuten erscheid ein Neuer mit Massage,Camel reiten, Quat usw. Da kann man erst zwischen 12 :00uhr und 15:00Uhr in Ruhe am Strand entspannen. Ist Mittagszeit. Ab 15:00 Uhr bis 17:00Uhr geht der Stress wieder los. Ich selber wurde von dem Chef vom Quat fahren in der Wüste abgezockt und belogen und betrogen. Deshalb mein Tip: Es lohnt sich nicht solceh Ausfahrt zu buchen. 2 Stunden in die Wüste laut Aussagen von den Verkäufern,man muss bedenken 1 Stunde muss man abziehen da Pausen durchgeführt werden.Richtigen Spass den wir von hier kennen gibt es nicht. Vorsicht vor diesem Verkäufer Name Machmood.Die Ausflüge zu den angeblichen Beduinen sind auch nur gestellt,die richtifgen Beduinen wohnen weit in der Wüste.Ansonsten war unser Aufenthalt sehr Abendteuerlich und es kam keine Langeweile auf.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:4