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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Top Hotel, Top Personal und Top Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Also ich muss schon sagen, " wir waren sehr überrascht als wir angekommen sind." Schon bei der der Ankunft wurden wir sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Nachdem einchecken brachte ein Angestellter des Hotels unser Gepäck in unser Zimmer. Das Zimmer war groß und sehr sauber.(Meerblick). Es gibt aber auch kleinere Zimmer, wie wir im Laufe unseres Urlaubes mitbekommen haben.(Je nach Preiskategorie). Das Zimmer wurde jeden Tag gesäubert. Hussein war jeden Tag sehr gut gelaunt und sehr freundlich und hat uns verschiedene Figuren auf unser Bett gezaubert. WIFI musste bezahlt werden. Das Frühstück war reichlich und vieleitig. Auch das Personal war reichlich vorhanden und wir wurden immer freundlich und zuvorkommend bedient. Der Altersdurchschnitt liegt zwischen 30 und 40 Jahren. Es gibt hier auch Gästebetreuer. Die sich sehr um das Anliegen der Gäste bemühen. TOP Im Großen und Ganzen waren wir überrascht von diesem Hotel. Mit dieser Freundlichkeit und Zuvorkommheit hatten wir nicht gerechnet. Da deutschprachige Gästebetreuer im Hotel angestellt sind, ist die Kommunikation auch mit nicht deutschprachigem Personal jederzeit gegeben. Danke an Andrea. Nach Hurghada kann man jederzeit auch nachts, bedenklos fahren. Man wird überall freundlich aufgenommen. Das Preisleistungsverhältnis ist in jedem Fall gegeben. Euro werden fast überall angenommen, besser ist es aber, wenn man mit Ägyptischen Pfund bezahlt. Der Wechselkurs liegt zw. 9,2 und 9,8. Zum Telefonieren nach Deutschland sollte man sich eine Ägyptische Telefonkarte holen. Ist billiger als die Roaminggebühren. (30 min 10,00€)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer : (Meerblick) sehr groß, hell und sauber Reinigung: Täglich Minibar: gegen Gebühr ( nur Wasser ist frei) Die Möbel alle neuwertig. Flatfernseher, Telefon und Klima Sehr freundliches Zimmerpersonal. Danke an Hussein


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es standen uns 3 Restaurants zur Verfügung ( Hauptrestaurant, Italienisch und indisch) Alle sehr zu empfehlen. Nur die Bruschetta sollte warm serviert werden ;-) An den Speisen und Getränken gab es nichts auszusetzen. War alles sehr gut und reichlich vorhanden. Auch der Service und die Sauberkeit - Top Die Küche gibt sich sehr große Mühe, Abwechslung in die Speisen zu bringen. Man sollte jedoch nicht vergessen, dem Personal etwas Trinkgeld zukommen zu lassen. Das Personal freut sich auch über Kleingikeiten :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit und Service ist sehr gut. Man wird immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Immer ein Lächeln im Gesicht (wie wir es eigentlich nur von der Dom.Rep. kannten). Das Personal ist immer bemüht Deutsch zu sprechen. Russisch können sie aber besser : -( Aber einige sind sehr wissbegierig und wollen auch Deutsch lernen. Die Zimmer werden jeden Tag gereingt. Sollte mal etwas nicht so ganz funktionieren dann wird sehr schnell geholfen und das Problem gelöst. Man geht sehr gut mit Kritik um. Sie wird sofort umgesetzt , damit die Gäste sich wohlfühlen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von unserem Zimmer hatten wir es ca. 30 Meter um Strand. Das Hotel liegt direkt am Strand-. Zum Flughafen sind es ca. 35 km. Nach Hurghada ca. 35 km. Keine öffentlichen Verkehrsmittel vorhanden. Um vom Hotel wegzukommen, benötigt man ein Sammeltaxi ( 7 € pro Person und Strecke) oder man muss ein Privattaxi buchen (25 € für 4 Personen nach Hurghada und zurück).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein großes Lob geht auch an die Animation, die geben sich richtig Mühe die Gäste zu unterhalten, auch wenn es manchmal etwas laut war. Der Pool ist groß und teilweise beheizt. Wir haben diesen aber nicht benutzt. Es gibt auch einen Ruhepool, (keine Animation und KEINE Verkäufer) Der Strand wurde täglich gekehrt und sauber gemacht. Die liegen sind neuwertig und in einem sehr guten Zustand. Auch das Personal am Strand war zu jederzeit freundlich und zuvorkommend. Die Toiletten am Strand sind immer sauber (wurden alle 20 min. gereingt) Auch das Toilettenpersonal immer sehr freundlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:3