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Alena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Würden wir nicht weiterempfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel waren wir leider überhaupt nicht zufrieden. Die Zimmer sind alt und auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig..


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser ist war für uns eine Katastrophe. Wir haben uns direkt an der Rezeption beschwert, woraufhin uns für den nächsten morgen ein neues versprochen wurde.. am nächsten Morgen standen wir dann da mit gepackten Sachen und wurden vertröstet, weil das Hotel angeblich ausgebucht war.. warum wird dann einem am Tag vorher ein neues Zimmer versprochen?? Unser Zimmer war nicht sauber, angefangen mit einen dreckigen Bettlaken, einem unsauberen Badezimmer, bis hin zu einer Klimaanlage die nach Kanalisation stank.. Nach erneuter Beschwerde wurde uns dann Seife in die Klima gekippt, damit es besser duftet..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hotel war vielseitig und für jeden Geschmack etwas dabei.


    Service
  • Eher schlecht
  • Viele der Angestellten waren bemüht und freundlich.. Die Angestellten an der Rezeption empfanden wir als desinteressiert und überhaupt nicht bemüht.. oft hatte man den Eindruck, dass sie einen im Gespräch ignorieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Schnorcheln und für einen Urlaub mit Kindern ist das Hotel nicht zu empfehlen. Es gibt keinen richtigen Strand, da das Wasser erst über einen langen Steg zu erreichen ist. Dort angekommen, kann man durch eine Treppe ins Wasser.. die Stelle an der man angeblich schnorcheln kann, ist leider auch nicht zu empfehlen.. es gibt weder genug Fische die man bestaunen kann, noch ist die Stelle dafür geeignet, denn dort fahren auch Boote zu Ausflügen ab und an.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alena
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alena, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung bei Holidaycheck abzugeben. Ihre wertvolle Rückmeldungen helfen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen stets zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare in Betracht gezogen werden um Korrekturmaßnahmen durchzuführen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar falls Sie sich bei uns unter der Email-Adresse gm@stelladimaremakadi.com melden und uns die Themen bezüglich Ihres Aufenthaltes genauer beschreiben würden. Wir hoffen Sie bald wieder im Stella di Mare Beach Resort begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Youssry Hotel Manager Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi Bay