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Silvia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschende Behandlung!!!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider wurde uns der Urlaub verdorben durch sehr unfreundliches Personal im Saunabereich - sturer Hardliner - unglaublich unsensible Behandlung, Kind wurde, ohne die Eltern zu informieren aus dem Saunabereich (ist erst ab 15J.) geschmissen, obwohl es keinen Laut von sich gab!!! Habe mein Kind weinend im Hallenbad gefunden!!!! Das ist keine Art für ein 5-Stern Hotel (auch nicht für ein 2-Stern Hotel, wobei ich es dort noch nie erlebt habe)!!!! Kinder, die keinen Ton sagen und nur still auf der Liege liegen stören, der Baustellenlärm, der den ganzen Tag den Ruhebereich behämmert, stört nicht???? Sehr fragwürdig!!!! Sonst an und für sich ein schönes Hotel, leider nicht geeignet für einen Familienurlaub, wenn man den Urlaub auch mit der Familie verbringen will - außer man bleibt in den strikt festgelegten Bereichen!!!! Hat man Kinder, die den Urlaub gern alleine verbringen, ist man in diesem Hotel richtig - es gibt gute Kinderanimation, große Fernseher und viele PCs!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:7