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Antoine (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gut aber nicht sehr gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eines mal vorweg. Wir haben den Familienurlaub im Stock genossen. Da wir schon ein wenig in der Welt rumgekommen sind und auch schon ein paar Wellness Hotel in der 5 Sterne Kategorie in der Umgebung des Stock gesehen und erlebt haben, waren wir aber eher ein bisschen enttäuscht (aber auf hohem Niveau) Vielleicht ein paar Zeilen die eher für das Management intern gedacht wäre, da aber das Hotel Stock diesen Austausch oder Plattform nicht bietet, machen wir es halt auf diesem Weg. Die Qualität des Essen und die Abwechslung ist gut aber im Vergleich zu anderen Hotels nicht auf deren Niveau. Man bietet am Abend ein 5-Gang Menü bei welchem der Butter / Brotaufstrich schon als 1. Gang gilt, resp. im Menü auch so aufgeführt ist (kein Witz). Das Salatbuffet für den 2. Gang ist mager und wenig abwechslungsreich. Ansonsten sind die restlichen Gänge i.O. aber kein Wow Effekt. Es sind viele junge Praktikanten im Service eingespannt. Das ist zwar lobenswert aber der Service funktioniert teilweise überhaupt nicht. Mehr Begleitung für die Praktikanten durch die Ausgelernten wäre sicherlich hilfreich und würde der Qualität des Service dienen. Auf Sonderwünsche beim Abendessen ist man super eingegangen. Auf der Menü Karte für Kinder stehen nur ungesunde Speisen. Meiner Tochter ist das natürlich total egal, aber mir nicht. Das Mittagsbuffet ist sehr dürftig, keine schöne Auswahl und immer mehr oder weniger Dasselbe. Die Frühstücksauswahl war gut. Die Zimmer sind i.O. Wir hatten die Wellness Suite mit sep. Kinderzimmer, was sich bewährt hat. (übrigens, ist mir rätselhaft wie man darauf kommt, diese Suite, Wellness Suite zu nennen. Es hatte zwar eine Badewanne aber das dürfte doch bald Standart sein;-) Unter Tags war es lärmig am Abend aber ruhig. Das Angebot an Saunen und Dampfbäder ist dünn, sehr dünn finde ich für eine Wellness Oase. Ausser einem fantastischen schönen neuen Ruheraum sind die anderen Ruheräume veraltet, nicht einladend. Die Treatment Angebote seien gut hat meine Frau gesagt :-) Sie war zufrieden mit den Behandlungen. Bei mir war's 50/50. Meiner Tochter hat das Hotel gefallen, sie würde wieder hingehen. Der Kids Klub ist grosszügig und die Pools sind für Kinder toll. Wasserrutsche etc. Wir mussten die Aufsicht rügen. Meine 5jährige Tochter und andere Kinder sind unkontrolliert Bäuchlings, zusammen die Rutsche runter gedonnert. Wer die Rutsche kennt ... die ist nicht ohne und für Kinder nicht ungefährlich wenn die sich nicht an die Regeln halten. Das machen 5 Jährige Kinder im Rudel sowieso nicht. Ich möchte meine Kinder beaufsichtigt wissen wenn sie in der Obhut des Kids Klub sind. All in all. War ein schöner Aufenthalt von 6 Tagen. Mehr hätte ich aber nicht bleiben wollen. Im Vergleich mit anderen Hotels in der Umgebung in der gleichen Klasse, muss der Stock gas geben wenn sie den Anschluss nicht verlieren will. Uns war das Hotel von Freunden empfohlen worden. Das war gut gemeint aber ich werde das Hotel meinen Freunden nur bedingt weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antoine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1