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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöner Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Familienferien im aussergewöhnlichem Hotel. Sehr viele schöne Momente mit ein wenig Schatten. Wir haben uns prima erholt, während unsere Kinder viele Erlebnisse/Abenteuer erleben konnten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein neues Zimmer, sehr schön eingerichtet, sehr hochwertige Matratzen. Immer sauber! Es gibt täglich frisches (Leitung)Wasser, was prima schmeckt und uns ausreichte. Warum dann auch noch als einzige Alternative dann auch noch Flaschenwasser angeboten wird (zum unverschämten Preis von über 7€), verstanden wir nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In unseren ersten beiden Aufenthalten 2105 und 2016 war dies für uns immer ein problematischer Bereich. Dieses Mal können wir nur applaudieren. Die Qualität des Essens hat sich sehr verbessert!! Endlich ***** Niveau! Auch der neue Küchenbereich, bei dem wahlweise u.a. frische Pizza oder ein wirklich sensationelles Sushi angeboten werden, haben prima gefallen. Viel weniger frittierte Gerichte für die Kinder am Mittag, viel grössere Auswahl an Salaten und Antipasti. Was wir nicht verstehen sind die enormen Getränkepreise. Wein ist völlig überteuert, ein 0.4l Pils für knapp fünf Euro, Cocktails alle zweistellig. Vielleicht war auch deshalb abends eher wenig los in der Bar.....


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein schwieriges Kapitel. Wir haben abends auf der wunderschönen Terrassen gegessen, hatten aber jeden Tag neue Servicemitarbeiter. So war es immer etwas mühsam, man musste sich immer erst etwas aneinander gewöhnen. Zudem waren sehr viele Praktikanten im Service. Zudem gab dann auch noch offensichtlich keine feste Zuständigkeiten, so dass nicht selten fünf oder mehr Mitarbeiter an einem Abend am Tisch erschienen. So kam es öfters vor, dass Gänge nicht korrekt ankamen, Teller wurden abgeräumt, obwohl noch andere am Tisch daran gegessen haben, was wir als ein no go in einem Hotel mit fünf Sternen und täglich zur Schau getragenen Selbstverständnis empfinden. Einige Praktikanten hatten deutlich mehr Gespür und Korrektheit als feste Mitarbeiter. Am Geburtstag unserer Tochter hatten man uns einen speziell gedeckten Tisch am Morgen versprochen, was dann völlig vergessen wurde und zu einem kleiner Chaos führte, aber letztendlich in Bild hier passt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderbare Lage mit traumhaften Pool. Tolle Terasse, kein Verkehr. Im Zillertal leider immer extrem viel Verkehr.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    War mit der Grund, dass wir drei Jahre hintereinander ins Stock gefahren sind. Für unsere jugendlichen Kinder gab es jeden Tag passende Angebote und Ausflüge mit Betreuern, die mit den Jugendlichen auf einer Wellenlänge sind. Grosse Freizeitangebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:11