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Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne! Wer Ägypten kennt, wird enttäuscht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Keine 5 Sterne! Wer Ägypten kennt, wird hier enttäuscht! Wir hatten eine Juniorsuite, die allerdings einen Wasserschaden vorab hatte. Das sah man an den Betten und den Vorhängen. Diese waren zudem sehr alt, sprich mit Blut- und sontigen Flecken zusätzlich noch versehen. Zum Glück hab es einen Stab an den Gardienen, sonst wäre es sehr eklig geworden. Im einzigen Allinklusive-Restaurant (andere Restaurants mit UAI oder Selbstzahlung) waren die Speisen (zu allen drei Mahlzeiten) lauwarm bis kalt. Zudem gab es immer an allen Tagen das Gleiche, hin und wieder leicht variiert. Das Personal war freundlich und höflich. Aus anderen Ägyptischen Hotels sind wir allerdings mehr Service (Bedinungen haben beim Essen nur auf mich und nicht meinen Begleiter reagiert. Das allerdings auch nach mehreren Versuchen vorab. Man benötigt Geduld.). Auch fehlten die "kleinen Aufmerksamkeiten" wie z.B. die Handtuchfiguren auf dem Bett. Ist alles sehr nüchtern gehalten. Mit Englisch kommt man (sehr) gut weiter, mit Deutsch eher weniger. Die Anlage ist sehr schön und sauber. Durch die Lage allerdings ist man auch an diese gebunden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Alex, vielen Dank für die Zeit und die Bewertung, auch wenn wir sicherlich nicht damit zufrieden sein können. Wir werden noch besser an der Kommunikation Ihres All Inclusive arbeiten, denn bei Ihrer Buchung hätten Sie nicht 1, sondern 9 Restaurants im Angebot gehabt. 3 davon im InterContinental (Bayview, Lagoon, BirdNest). Schade ist die eine "Sonne" für Ausflugsmöglichkeiten... es gibt wohl kaum einen Ort an dem man Jerusalem, Totes Meer, Petra, Katharinenkloster, Colored Canyon und sogar Kairo in Tagesausflügen besuchen kann. Auch hier werden wir mit unseren Veranstaltern sprechen, wie man die Kommunikation verbessern kann. Entschuldigen möchten wir uns, dass wir die Wasserflecken an den Bettskirtings nicht rechtzeitig beseitigen konnten. Ein Sturzregen hatte nicht nur die Strasse von & nach Sharm El Sheik weggerissen gehabt, sondern auch uns zugesetzt, da die Bauweise auf die üblichen 360Tage eitel Sonnenschein ausgerichtet ist. Mit freudlichem Gruss aus dem InterContinental Taba Heights Resort und dem Versprechen, dass wir Ihren Kommentar nicht nur lesen, sondern Ernst nehmen!