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Hans-Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht wie erwartet
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider war derTransfer mit 6 Stunden nicht optimal, was aber dem Hotel nicht anzulasten ist. Die Lage wurde ja schon beschrieben und da kann ich die positiven Meinungen nur bestätigen. Den schlechten Service kann ich nicht bestätigen, sondern nur loben in allen Bereichen. Reklamationen wurden umgehend behoben. Was aber stimmt, sind die Zustände im Buffetrastaurant, die Stühle mag man nicht anfassen und die Tische sind durch die Papiersets etwas sauberer. Kaffee für 5 Sterne ist lecker, ein Löffel Pulfer dann Wasser und fertig ist der Kaffee. Auch beim Müsli gab es keine Haferflocken und auch sonst recht mager. Ein Lichblick sind die 12 Sorten Kleingebäck zum Frühstück. Wir hatten keine Probleme das Dine-Around-Konzept zu resevieren, da limitiert, haben das gleich am Anfang getan. Aber es gab kein richtiges a la Card sondern immer ein Spezialmenue (2 mal Vorspeise, Hauptgericht, Nachspeise) immer Huhn oder Fisch, durch die Variation der Zubereitung ist man über den Urlaub gekommen. Denn die Speisen im Hauptrestaurant waren eintönig, nicht gewürzt und lauwarm, auch sind keine Gwürze ausser Salz und Pfeffer vorhanden. Strand sehr Sauber und viel Platz für Liegen. Zimmer schön gross und der Zimmerservice hat super geklappt, es war immer alles vorhanden, jeden Tag frische Wäsche und Handtücher. Wenn Taba Heights dann das Hotel Sofitel buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr gross, schönes Bad. Die Betten mal nicht durchgelegen. Service sehr gut und immer Sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Buffetrestaurant entsprach keine 5 Sterne, Stühle, Tische und der Teppich waren verschmutz,. Essen sehr eintönig, immer nur Huhn oder Fisch oder Nudeln.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten keinen Grund uns über den Service zu beschweren, jeder hat sich Mühe gegeben die Wünsche zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zimmer mit Aussicht aufs Meer, vom Strand hatte man Meer und Gebirge. Der Fussweg zu den anderen Hotels wunderbar. Der Shuttelbus für Uptown und Hotels war super.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen Jurgen! Vielen Dank fur den detailierten Review und wir freuen uns uber 5Sterne bei ZImmer, Service & Lage. Auch das tolle Feedback zu Service und Sauberkeit im Allgemeinen sind uns herzlich willkommen! Die ersten 30 Stuhle sind Gott sei Dank bereits zur volligen Re-Polsterung auf dem Weg nach Kairo und unser Restaurations Team rund um ChefKoch Gilbert ist ebenso um zusatzliche Wurzoptionen bemuht, wobei man zu Ihrer Ehrenrettung sagen muss, dass es nicht einfach ist, die verschiedensten Nationen nicht zu "verwurzen". Wir werden sicher eine Losung finden! Eine schone Vorweihnachtszeit wunscht das InterContinental Taba Heights Resort Team