Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Acht Bewertungen wurden aufgrund einer Beschwerde über die Rechtsvertretung des Hotels vorübergehend zur erneuten Überprüfung offline genommen. (HolidayCheck AG 05.11.2009)
4 Sterne, für was?
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Zustand des Hotels entspricht keineswegs einem 4Sterne Haus! Farbe an den Wänden, Innen und Aussen, blättert ab, Risse haben diese ohnehin. Inventar ist aus den 70zigern (wie das ganze Hotel und die 4 Strene dürften auch aus dieser Zeit stammen) und wird nur immer wieder neu überstrichen! Im Bett befindet sich kein Lattenrost sondern nur eine Spannplatte! Das Personal besteht hauptsächlich aus Praktikanten der Tourismusschule, die zwar sehr freundlich sind, aber man merkt ihnen an dass sie tagtäglich fast nur Beschwerden zu hören bekommen. Auf Reklamationen wird so gut wie gar nicht reagiert, Beispiel: zum Abendessen haben wir uns einen Radler bestellt der dann lauwarm serviert wurde, daraufhin haben wir uns den "Oberkellner" an den Tisch geholt und ihm diesbezüglich bescheid gesagt, sein Kommentar dazu war nur er habe bemerkt das der Radler nicht kalt sei als er ihn aus dem Kühlschrank geholt hat, mit diesem Kommentar wollte er sich zurückziehen. Wir haben dann Eiswürfeln geordert, die wir erst nach zweimaligen Nachfragen serviert wurden. Ich rate unbedingt davon ab HP zu buchen. Das Essen besteht zu 90Prozent Fertigprodukten, wird lieblos auf den Tellern angerichtet und ist nicht wirklich ausreíchend! Kurzum das ganze Hotel inkl. Service ist eine einzige Katastrophe und die 4 Sterne gehören schon längst der Vergangenheit an!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:36-40
    Bewertungen:3