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Eveline (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Für ein 4Sterne Hotel waren wir sehr unzufrieden
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die jungen Praktikanten sind sehr nett aber leider vollkommen übervordert. Schuld daran ist das Management. Man muß leider öfter die Kellner und das Servierpersonal erinnern, damit sie einem das Getränk bzw. Essen liefern. Normalerweise ist es in einem jeden Hotel egal welcher Katagorie möglich, Getränke auf Zimmerrechnung zu nehmen, hier in diesem 4Sterne Hotel geht das nicht. Meiner Ansicht nach, verdient das Hotel maximal 3 Sterne. Beim Abendessen kann es leider auch öfter vorkommen, das man nicht das Essen bekommt, was man am Morgen bei der Menüauswahl angegeben hat. Auch bei den Getränken kommt das vor. Obwohl die Lage hervorragend ist, mein Mann und ich werden dieses Hotel nicht mehr besuchen. Auch verstehen viele vom Personal nicht gut deutsch. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eveline
    Alter:46-50
    Bewertungen:34