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Helmut (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Urlaub in klopein
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

die steckdosen in den zimmern hängen teileweise raus. der teppichboden im speisesaal ist sehr schmutzig. auf der terasse lösen sich die fliesen . die menagen auf den tischen sind leer u. schmutzig


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Helmut! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Wünschen nicht gerecht werden konnten und Sie jene Mängel in unserem Hotel angesprochen haben, welche wir im kommenden Jahr schon als Renovierung eingeplant haben. Aufgrund unserer sehr moderaten Preise sind wir bemüht, jedes Jahr neue Renovierungen zu tätigen. Wir hatten auch dieses Jahr wieder sehr viel Neues angeschafft, sodass unser Speisesaal und Seeterrasse noch ein Jahr zuwarten müssen. Aber wir freuen uns daher schon, im nächsten Jahr in einem schönen Speisesaal zu speisen und auf einer hoffentlich schönen Seeterrasse Platz zu nehmen. Unsere vielen Stammgästen, freuen sich schon immer auf Neuigkeiten! Sollten im Appartement wirklich lose Steckdosen vorhanden gewesen sein, so wäre es kein Problem gewesen uns dies noch an der Rezeption mitzuteilen, auch bezüglich der Menagen im Speisesaal wäre ein kleiner Wink Ihrerseits sehr nett gewesen. Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub wieder am Klopeiner See verbringen und würden uns für Sie freuen, wenn Sie ein Ihren Wünschen entsprechendes Urlaubsquartier finden. Familie Marolt