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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöne Ferienwohnungen hoch fragliche Zahlungsmethode
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist sehr schön und trotz der verstecken Kosten der „Servicegebühr“ in einer recht guten Preis- Leistungs Kategorie. Zentral gelegen und die Abstellmöglichkeitennfür Räder sind recht schön. Wir können dieses Hotel nicht weiter empfehlen weil vor Ort eine Kaution erhoben wurde, von der vorher nie die Rede war. Die Kaution sollte binnen ca 10 Tage zurückerstattet werden, wenn es keine Beanstandung gibt. Wir sind jetzt 22 Tage zurück und haben die Rücküberweisung nicht erhalten. Der Anruf bei der Hotline hat ergeben, „uns fehlt Ihre IBAN Nummer“! Das alles ist mehr als fraglich. Rücküberweisungen finden eigentlich immer auf das gleiche Zahlungsmittel statt, von dem gezahlt wird. Hätte man den Anruf vergessen wären die Kosten der Übernachtung sehr hoch! Aus unserer Sicht und unserem Rechtsempfinden ist diese Vorgehensweise hoch fraglich!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Liegt nahe an der Gastronomie der Innenstadt. Keine eigene Gastronomie


    Service
  • Sehr schlecht
  • Fragliche Methoden bei Buchungsabwicklung. Mitarbeiter haben wir nach Rezeptionsschluss nicht mehr gesehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für deine Beurteiling Markus. Es freut uns zu lesen dass ihr im Allgemeinen zufrieden seid über eurem Aufenthalt. Deine Bemerkungen über den Service und Kaution haben wir weitergeleitet an betreffende Personen damit Verbesserungen durchgeführt werden. Wir hoffen euch doch nochmals begrüssen zu dürfen! Mit freundlichem Gruss, Kathinka Hillebrand