Sugar Beach Mauritius

Sehr geehrter Herr Steve, Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie einen traumhaften Urlaub bei uns verbracht haben und insbesondere unsere Hotelanlage, das Zimmer sowie die Herzlichkeit unseres Teams in so guter Erinnerung behalten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte hinsichtlich der Preisgestaltung für Getränke und der Zuzahlungen bei All Inclusive. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck etwas getrübt hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an unser Managementteam weitergeleitet, um unsere Preisstruktur im Sinne der Transparenz und Fairness zu überdenken. Der Unterschied zwischen Halbpension und All Inclusive soll stets im Verhältnis zur gebotenen Leistung stehen, und wir bedauern, dass dies aus Ihrer Sicht nicht der Fall war. Wir hoffen dennoch, dass Sie viele schöne Erinnerungen an Ihre drei Wochen bei uns mit nach Hause genommen haben und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Jean-Marc Ma-Poon Direktor General