- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist ein Ort an dem Entspannung und Fürsorge für den Hotelgast an erster Stelle steht.Super Das Café Viena ist ein absolutes muß ebenso hat Tmra Henna und das Dunes einen hervorragenden wohlfühl Effekt Das Personal im Sultan Bey ist hervorragen und sehr zuvorkommend den Gästen gegenüber,sie erfüllen sofern es in ihrer Macht steht dem Gast jeden Wunsch. Sollte es mal im Zimmer einem Gast zu laut sein so wird direkt ein ruhigeres angeboten. Das Essen war in all meinen Besuchen immer zur vollsten Zufriedenheit und wenn mal etwas dabei war was man nicht mag wird auch hier sofort Abhilfe geschaffen.Ich bin begeistert von der Freundlichkeit des gesamten Personals einfach super was alle für die Gäste leisten. In ganz El Gouna ist das Sultan Bey das Hotel mit dem meisten wohlfühl Flair und auch was das Management in letzter Zeit an Renovierungen und Verschönerung der Zimmer sowie im gesamten Hotel geleistet hat ist einfach super und das alles zum Wohle der Gäste. Also liebe Reisende wenn ihr mal etwas zu beanstanden habt oder irgend etwas läuft nicht so richtig fragt das Personal es hilft immer und denkt bitte immer daran ihr seid Gäste in einem fremden Land respektiert Land und Leute und das Sultan Bey beschert euch einen Traumhaften Urlaub.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Jedes Zimmer ist schön als Stammgast haben wir schon alle Zimmer gesehen und jedes Zimmer hat einen wunderschönen Ausblick
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Es ist immer was für jedem dabei.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Mann kümmert sich sofort um jedes Problem sei es noch so belanglos.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Tmra Henna Dunes Café Viena Marina besonders am Freitag ist dort immer Show und man kann dort super essen.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus Dieter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Klaus Dieter, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen ins Sultan Bey Hotel bedanken. Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre nützlichen Kommentare über Ihren Aufenthalt zugesendet haben. Im Namen aller Mitarbeiter vom Hotel möchten wir uns noch einmal bei Ihnen bedanken, dass wir uns um Sie kümmern durften, bei allem was Sie benötigt oder angefragt haben. Sie, als unsere Gäste, geben uns die Möglichkeit, weiter zu bestehen. Schreiben Sie mir bitte noch ein Mal eine E- Mail vor Ihr nächste Besuch damit ich Sie hoffentlich wieder ein sehr schönes Zimmer geben kann. Mit freundlichen Gruessen Maged Maher Generaldirektor