Sultan Bey Hotel, El Gouna

Lieber Georg, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere kompetenten Mitarbeiter und die angenehme Anlage genossen haben und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als entspannend empfunden haben. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Was die Klimaanlage betrifft, bedauern wir, dass sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Ausrichtung der Klimaanlage auf dem Bett aufnehmen und prüfen, wie wir dieses Problem in Zukunft verbessern können. Wir sind auch froh zu hören, dass Sie mit dem Essen zufrieden waren und immer etwas Passendes gefunden haben. Vielen Dank noch einmal für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Sonnige Grüße Rafik Ragy Executive Assistant Manager