Alle Bewertungen anzeigen
Tani (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöner erholsamer Urlaub mit tollem Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Unser zweiter Aufenthalt im Sultan Bey war wie beim letztem Mal super schön mit sehr freundlichem Personal und super Aussicht auf die Lagune.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer hat im Gegensatz zu anderen Hotels einen orientalischen Style, einen kostenlosen Safe, Klimaanlage und im Badezimmer kostenlose Pflegeprodukte. Das Zimmer war Dank unserem netten Roomboy immer sehr sauber, jedoch gebe ich eine Sonne weniger da eine Renovierung nicht unbedingt erforderlich aber schöner wäre. Die Betten waren auch bequem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben zum Essen immer draußen mit Blick auf die Lagune gegessen. Im Gegensatz zum letzten Mal war das Essen mehr abwechslungsreich, sodass man jeden Tag ein anderes Highlight genießen konnte.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist ausgezeichnet vom Roomboy zu Kellnern, Rezeption, Lifeguard bis zur Bar. Alle Angestellte sind immer freundlich und hilfsbereit. Einmal in der Woche gibt es ein Abendessen mit Empfang, bei dem man Lob und Kritik (welche man nicht hat ;) ) loswerden kann. Großes Lob an Bola und Samuel, die fleißig deutsch lernen und ihre Ausbildung im Sultan Bey absolvieren. Man kann sich mit den beiden sehr gut auf Deutsch unterhalten. Liebe Grüße natürlich auch an Ahmed an der Bar und an Lifeguard Mohamed :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine tolle Lage direkt an einer Lagune, in der man baden kann. Außerdem ist man in wenigen Minuten Downtown, wo es Supermärkte, Shops, Restaurants und Bars gibt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt nun ein Animationsteam welches jeden Tag freundlich fragt ob man Lust auf Stretching und/oder Aqua Gym hat. Abends gab es andere Angebote wie z.B. Karaoke oder (kostenpflichtige) Tombola. Des Weiteren konnte man als Gruppe abends mit in einen Club fahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tani
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Tani Thank you for your wonderful feedback on your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location right on the lagoon, which offers you swimming opportunities and is also just a few minutes away from downtown with supermarkets, shops, restaurants and bars. We are particularly pleased to hear that you enjoyed our sports and entertainment offerings, including daily stretching and aqua gyms as well as evening entertainment such as karaoke and tombola. You also seem to have enjoyed the opportunity to go to a club together in the evening. Our service team is overjoyed by your praise. From the room boy to the bar, from reception to the lifeguard, all employees always do their best to make your stay as pleasant as possible. Bola and Samuel, who are diligently learning German and completing their training here, were particularly pleased with your recognition. Ahmed at the bar and lifeguard Mohamed also send their warmest regards! We are pleased that you enjoyed the oriental style of our room, as well as the amenities such as the free safe, air conditioning and free toiletries in the bathroom. We will take your feedback regarding the room renovation into account in order to continuously improve our service. Best Regards Remon Magdy Asst. FO Manager