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Lena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hallo zusammen! Unsere Bewertung über den Urlaub in diesem Hotel. Wir sind nicht zum ersten Mal in Ägypten, aber zum ersten Mal in El Gouna. Als wir im Hotel ankamen, war ich zunächst etwas skeptisch wegen der Größe des Hotels und dass es nicht ganz neu war. Der Empfang war jedoch sehr herzlich. Die erste Nacht war ziemlich turbulent 🙈 – unser Zimmer lag in der Nähe eines Restaurants. Am Wochenende gibt es dort wohl manchmal Partys für Einheimische. Bis 3 Uhr nachts konnten wir nicht schlafen. Ich dachte nur: Das war’s! Zwei Wochen voller Qualen… 😢 Am nächsten Tag gingen wir zur Rezeption. Uns wurde ohne Probleme ein anderes Zimmer gegeben. Mit einer netten Entschuldigung 😊 Und ab da begann unser Urlaub richtig! Es war einfach unglaublich! So viel Herzlichkeit und Fürsorge gegenüber den Gästen haben wir in keinem anderen Hotel erlebt! Es ist ein kleines, traditionelles und familiengeführtes Hotel. Jetzt verstehe ich die vielen positiven Bewertungen und die zahlreichen Wiederkehrer! Das ist wirklich ein Ort, an den man zurückkehren möchte 🥰 Ein besonderer Dank geht an das gesamte Personal! Ich glaube, ich verstehe, warum dort so eine warme und einladende Atmosphäre herrscht. Einige Mitarbeiter arbeiten seit über 20 Jahren dort (Hanna, Mahmoud). Für sie ist es ihr Zuhause – und die Gäste sind Besucher in ihrem „Haus“. Das ist es, was dieses Hotel so besonders macht: die Wärme und Gastfreundschaft des Personals. Auch wenn das Hotel nicht neu ist, spürt man die Liebe zum Detail in jeder Ecke. Wer Ruhe, Entspannung und inneren Frieden sucht – das Sultan Bey ist genau der richtige Ort! Vielen Dank an alle! Ganz liebe Grüße, Lena, Jörg und Nils (der Tänzer)


Zimmer
  • Gut
  • Etwas zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Mega!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Sportstudium


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Lena, Jörg und Nils Thank you so much for taking the time to share your wonderful and honest review. We’re truly honored that you chose Sultan Bey for your first visit to El Gouna — and even more delighted that your stay turned into such a memorable experience after a rocky first night. We sincerely apologize again for the noise you encountered initially and are so glad we could quickly find a more comfortable room for you. Your understanding and kindness mean a lot to us. Reading your words about the warmth and care you felt from our team truly touched our hearts. You're absolutely right — many of our team members have been with us for many years, and Sultan Bey really is like a second home to them. It’s their dedication and genuine hospitality that create the unique atmosphere our guests appreciate so much. We're also grateful that you noticed the attention to detail throughout the hotel, despite it not being brand new. Your description beautifully captured what we aim to offer: a peaceful, welcoming retreat with a personal touch. It would be a pleasure to welcome you back anytime. Until then, we wish you all the best and many more joyful travels. Best Regards Remon Magdy