Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Ute (51-55)
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
War ok, aber ich werde nicht wiederkommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zuerst einmal das Positive: das Service Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Und der Kuchen am Buffet ist auch sehr lecker. Ansonsten sind wir von dem 4-Sterne-Hotel nicht so begeistert. Meine Mitreisende war zum ersten Mal in Ägypten und war von der Sauberkeit enttäuscht. Angefangen von den Lichtschaltern, die extrem dreckig waren, über den Boden, der wohl nicht gewischt war (barfuß laufen ging nicht) bis hin zum Balkon, der so staubig war, daß alles, was da hingelegt wurde, sofort schmutzig wurde. Apropos Balkon: wir hatten die beste Aussicht überhaupt - nämlich direkt in den Hinterhof, wo tagtäglich gearbeitet wurde. Das war keine Aussicht, das war nix und das, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war - aber für eine bessere Aussicht hätten wir aufbezahlen müssen. Von El Gouna hatte ich mir auch mehr versprochen - es hiess, dort wird man nicht von den Verkäufern belästigt - dem ist aber nicht so. Die Jungs vom Zeytona Strand sind extrem aufdringlich (wir mussten uns einen Schleichweg suchen, um in Ruhe an den Strand gehen zu können). Weiterhin sagte mir einer der Verkäufer auf die Frage, ob das Geschäft schlecht laufe: Es läuft sehr schlecht und deshalb müssen die Gäste, die hier sind, das ausgleichen !!! Also anstatt sich über die Gäste, die trotzdem kommen zu freuen, müssen diese das schlechte Geschäft ausbaden. Alles in Allem würde ich dem Sultan Bey eher 3 Sterne geben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bett sehr hart - für Seitenschläfer ganz und gar nicht geeignet. Lichtschalter im Zimmer sehr schmutzig. Tür zum Balkon ging manchmal alleine auf. Balkon nicht richtig nutzbar, da nur Aussicht auf den Hinterhof und sehr viel Staub. Fernseher ok, Klimaanlage auch ok. Größe des Zimmers war ausreichend. Das Bad war angenehm groß - leider konnte das Fenster nicht richtig geschlossen werden, weil wir zu klein waren, um an den Schließmechanismus zu gelangen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Reichhaltige Auswahl - und wer abends nichts für sich fand, hatte ich immer noch Pasta mit Tomatensosse - die gab es nämlich immer. Ich fand das Essen gut. Mir hat nur morgens das Obst gefehlt, welches es abends immer gab (man kann leider wegen der Ameisen Abends kein Obst für den nächsten Tag aufs Zimmer mitnehmen). Frisches Rühr-/Spiegelei. Getränke zum Abendessen teuer - wir hatten Halbpension und ein Glas Wein kostet 4,50 Euro.


    Service
  • Gut
  • sehr freundliches und aufmerksames Service-Personal. Die Leute an der Rezeption könnten sich davon noch eine Scheibe abschneiden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner Garten (leider defekte Strandliegen), kurzer Transfer zum Strand (mit Boot). Tauchbasis direkt neben dem Hotel (ist aber ein anderes Thema). Kurzer Weg in die Stadt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Boots-Shuttle zum Strand - das war klasse. Zurück sind wir die Strecke schon mal geschwommen und der Bootsführer nahm unsere Sachen mit zurück. Tauch-Center direkt neben dem Hotel. Pool war ausreichend groß und die Pool-Terrasse sehr schön. Die Strandbar ist auch schön gelegen - gemütlich. An einem Abend hatten wir eine tolle Sängerin an der Poolbar - die war klasse.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie das Sultan Bey Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und Sie Ihre positiven Erfahrungen von Ihrem Urlaub hier bei uns im Hause rund um unser Team hier mit uns und mit anderen Urlaubern so detailiert teilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Angebrachte Kritik und Anmerkungen unserer Gäste leiten wir selbstverständlich weiter und arbeiten daran. Spitze, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Hause genoßen haben und wir all Ihren Erwartungen in allen Bereichen rund um entsprochen haben. Herzlichen Dank , dass Sie uns somit uneingeschränkt weiterempfehlen können. Es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen und wir bedanken uns recht herzlich für Ihr tolles Feedback, welches wir sehr gerne an alle Kollegen weiterleiten werden und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen Ihr Sultan Bey Team