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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Familienfreundliche Anlage mit Makel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Top: Familienfreundliches Hotel, viele Freizeitangebote, super Animationsteam, gutes Essen, gute Ausflugsmöglichkeiten Flop: Bungalow reparaturbedürftig und unsauber, Reinigung erst nach 5 Tagen, frische Handtücher erst nach Aufforderung, Bettwäsche wurde nicht gewechselt, trotz Reklamation keine Besserung. Schade. Auch nicht renovierte Bungalows können sauber sein und instand gehalten werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Leider war der Bungalow unsauber und reparaturbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, Vielen Dank für Ihre Zeit, um Ihre Erfahrung mit allen zu teilen. Wir bedauern, dass das Zimmer war nicht auf ihrem Höhepunkt war und ist zu untersuchen und Maßnahmen ergreifen. Ihre Meinung wird verwendet, um uns bei der Verbesserung, danke. Wir hoffen, dass in der Zukunft wird uns eine weitere Gelegenheit, unsere Verbesserungen zeigen. Mit Freundlichen Grüßen, Sun Club El Dorado