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Anni (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Kein sepates Schlafzimmer erhalten! nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Familienbungalow; separates Schlafzimmer mit Doppelstockbett gebucht. Wurden aber in einen viel zu kleinen Bungalow untergebracht OHNE Schlafzimmer !! Auf Anfrage bei der Hotelleitung wurde mir mitgeteilt, das sie gar keine Bungalows mit Schlafzimmer haben !?! Auch die Reiseleitung (123Fly) konnte mir nicht weiterhelfen. Wir mussten den Urlaub mit 2 kleinen Kindern zusammen gequetscht mit 2 Aufbettungen verbringen! Mich wundert das immer noch Bungalows mit separaten Schlafzimmer angeboten werden??? Das Essen war gut für 2 Sterne! Die Putzfrauen freundlich und gründlich!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht wie erwartet, und wir werden hart arbeiten, nicht noch einmal passieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie jemals entscheiden, uns ein anderes opotunidad zu geben, und kommen zurück. Liebe Grüße, Quality Manager Sun Club Eldorado