Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
ich empfehle diese Anlage auf keinen Fall weiter. Unser Bungalow war bereits bei der Anreise dreckig. Wir hatten immer mal wieder Ameisen etc.im Bett. Wenn man Glück hatte bekam man mal "frische Handtücher" wobei diese leider häufig nicht sehr sauber waren. Die Bettwäsche stank und auch seitens des Reiseveranstalters vtours kam keine Unterstützung. Man sollte sich mit uns in Verbindung setzen um ein anderes Hotel anzubieten, doch leider erfolgte trotz vieler meiner Mails und Anrufe keine Rückmeldung mehr. Unser Highlight im Urlaub waren die netten Menschen die wir dort kennen gelernt haben. Diese Gäste mussten eine Nacht in einem Zimmer übernachten welches man wohl eher als Absteige bezeichnen kann. Deren Bungalow war nicht frei bei Anreise. So erging es sehr vielen Urlaubern.Der Speisebereich war schmutzig und es befinden sich viele Spinnweben dort. Sehr unappetitlich. Bei Reklamationen am Empfang gab es immer wieder die Info das man es weiter gibt. Verbessert hat sich nichts.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hatie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geerhter Hatie, Wir berücksichtigen immer mit die Voschlage unserer Gäste und wir machen immer alles um Mängel zu vermeiden. Wir sind traurig über Ihre Meinung dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir stehen zu ihren Verfügung für weitere Erklärung. Freundliche Gruße, Sun Club El Dorado
