Sun Club Eldorado

Erstmal eines vorweg: Wir wurden direkt am ersten Abend im Zimmer beklaut. Wir sind selbst Schuld, dass wir nicht direkt einen Safe gemietet haben, aber das Zimmer war abgeschlossen, die Fenster waren zu, und das ganze geschah zwischen Abendessen und Michael-Jackson-Show (19-23 Uhr). Als wir wiederkamen waren die Tür abgeschlossen, und Fenster noch immer zu. Ein Tablet PC und unser gesamtes Bargeld (war noch in einer Hosentasche in einem Koffer) waren geklaut, einzig Pässe, Kreditkarte (war in den Pässen) und Mietwagenschlüssel wurden nicht geklaut. Es war alles sehr ordentlich, man hatte wohl viel Zeit in Ruhe alles zu durchstöbern. Das Schlimme war, dass es niemanden im Hotel interessiert hat. Weder die Rezeption, noch die Security haben sich davon großartig beeindrucken lassen. In den folgenden 13 Tagen kam nie jemand auf uns zu, kein Wort des Bedauerns o.ä. Versichert sind nur die Sachen im Safe (bis 500 Euro, also nicht mal der Gegenwert eines Smartphones) und es steht explizit dabei, nur bei gewaltlicher Öffnung des Safes. Ein Schelm, wer dabei böses denkt. Vielleicht sind auch da Schlüssel im Umlauf? Jedenfalls wurde nie ein Schloss ausgetauscht, oder mal ne Runde seitens Security gedreht. Absolut nix! Unsere Nachbarn erzählten uns am nächsten Tag, dass unser Bungalow und die beiden Nachbarbungalows drei Tage vorher beklaut worden seien. Einem holländischen Gast wurde sein IPad während des Abendessens aus der Tasche im Saal geklaut, und einem anderen deutschen Gast das Handy am Pool. Und das waren nur die Leute mit denen ich mich unterhalten konnte. Etwa 70 % der Gäste waren in diesen 14 Tagen nur französischsprachig aus Frankreich und vor allem Belgien. Wer weiß wieviele Diebstähle hier tatsächlich jeden Tag passiert sind. weitere Kosten für 2 Wochen: Safe 30 Euro, WLAN 30 Euro pro Gerät (das kostenlose WLAN könnt ihr vergessen, bricht ständig ab, und ab 18 Uhr kommt man sowieso gar nicht mehr rein - tagsüber auch meist Lotterie ob die Verbindung zustande kommt), Ventilator 20 Euro, Zimmerupgrade ca 200 Euro (keine Chance in der Saison). Wir hatten zwar direkt bei der Ankunft und auch am ersten Tag mehrmals gefragt, aber no Chance. Übrigens wollte ich nach dem Diebstahl einen Ventilator, das Geld hätte ich am nächsten Tag bezahlt, Antwort der Rezeption: Ohne Geld kann ich Ihnen leider keinen Ventilator geben! Meine Rezension ist allerdings von den Diebstählen nicht berührt, da der Urlaub ansonsten trotzdem sehr schön war. Wir hatten ein Superior A - Bungalow, welches von der Größe her in der unteren akzeptablen Größe war. Für 4 Personen war es ziemlich eng, es stehen 4 Betten im Zimmer, auch das Doppelbett besteht aus zwei klapprigen Metall-Gästebetten, die sich ständig auseinanderbewegen. Stechende und drückende Federn aus der Matratze, den Bezug sollte man nicht entfernen, da der Matratze ihr Alter optisch anzusehen ist. Ich weiß, dass es sich hier um 2,5-3 Sterne handelt, aber man sollte nicht vergessen, dass diese Sterne nichts über Sauberkeit auszusagen haben. Es gibt halt Standards, wie TV, Klima, Haartrockner, Shampoo, Telefon in den Zimmern, und das Hotel hätte 4 Sterne. Sauber wäre es trotzdem nicht. Die Putzfrau hat nicht immer alle Betten gemacht (war vermutlich mit anderen Dingen im Zimmer beschäftigt), der Boden wurde nur einmal gewischt, nachdem meine Frau sich beschwert hatte. Rezeption sagte, vermutlich liegen zu viele Taschen auf dem Boden und deswegen wurde nicht gewischt. Kein Wunder, da es im ganzen Zimmer keinerlei Aufbewahrungsmöglichkeiten gibt. Zwei Nachttische mit je einer Schublade, ein Schminktisch mit zwei Schubladen, und dazu 8 Kleiderbügel in der Abstellkammer beim Wasserboiler. Kein einziges Regal, kein Schuhschrank, man lebt zwei Wochen aus den Koffern! In der Rezeption hat man oft miterlebt, wie sich Leute über Ameisen im Zimmer und ähnliches beschwert haben, und irgendwann resigniert haben, da es dem Hotel mehr oder weniger egal war. Wir hatten auch welche bei uns im Zimmer, aber es hielt sich in Grenzen. Wir hatten einen Bungalow ganz unten rechts, Vorteil war Ruhe, Meerblick, viel Wind und Durchzug, Nachteil halt dass man in Ruhe beklaut wird und dass es endlos viele Geckos an den Wänden und Decken gibt. Der Bungalow wäre nicht zu heiß gewesen, wenn wir die Fenster denn ohne Angst vor Jurassic Park-ähnlichen Zuständen hätten aufmachen können. Gelbe Silikonfugen, kaputte und fehlende Fugen, hier sollte man keinen Luxus erwarten. War für mich aber nicht so das große Problem, und könnte in anderen Zimmern besser (oder auch schlechter) sein. Viele Familien im Hotel, viele Kinder, kaum Senioren, kaum partywütiges junges Volk. Ich würde schätzen 70% Belgier und Franzosen, 20% deutsch, 5% UK/Holland, 5% Rest. Mit deutsch kommt man nicht sehr weit, einer in der Rezeption sehr gut deutschsprachig, an den Bars versteht man die Bestellungen auf deutsch, aber das wars dann schon fast. Englisch ist deutlich besser, aber auch oft schwer. Sehr gut, wenn ihr französisch könnt. Die Entschuldigung der PR-Abteilung die gleich sicherlich kommen wird bringt mir nix! Ich habe sogar meine Zweifel, ob diese Rezension wirklich veröffentlicht wird. In der Hochsaison ist alles voll, ein Zimmerupgrade quasi unmöglich. Für die Kinder war es ein Spaß, als Erwachsener sollte man entweder an den Animationsprogrammen teilnehmen oder man hat Spaß am Entspannen. Mir wäre es langweilig geworden wenn ich nicht viel Sport gemacht hätte. Ein Gast erzählte dass er für einen Mietwagen in der Rezeption 170 Euro für zwei Tage bezahlt hat. Ich habe online für 300 Euro für 14 Tage reserviert! Gibt auf Mallorca viele schöne Ecken zu sehen, aber 7 Tage würden auch locker reichen. Es Trenc und Soller könnte ich empfehlen.

Zu den Zimmern schrieb ich bereits oben: Alles spartanisch, runtergekommen, 4 Betten, ein Schminktisch, 2 Kommoden, 8 Kleiderbügel. Kein Telefon, TV, Klima, NIX. Hatten ein Superior A - Bungalow ohne Hochbett. WC war relativ groß, aber nicht wirklich sauber.

Quantität der Speisen ist ganz ok, aber das meiste ist Geschmackssache. Ich habe vieles gegessen, wobei ne Menge ziemlich fad schmeckte. Meine Frau und Kinder haben sich meist von Pommes und Brot ernährt. Ist wohl eher Geschmackssache. In den Bars steht man den ganzen Tag nur an, da es keine Selbstbedienung wie im Restaurant gibt. Abends während der Show dauert es locker 10 Minuten bis man ein Getränk kriegt, ich würde schätzen dass man eine Stunde am Tag auf Getränke wartet und ansteht. Einfach nur nervig, auch am Hauptpool um 11, oder 15 Uhr. Die anderen Pools kann ich nicht bewerten. Im Restaurant sind oft Teller aus meiner Sicht noch dreckig, aber das scheint außer mir niemanden gestört zu haben. Die sehen meist aus, als ob man einfach nur unters Wasser gehalten und etwas getrocknet hätte. Außerhalb der Restaurantzeiten kriegt man eigentlich nix zu essen. Fast food am Hauptpool ist ne halbe Stunde vor bis ne halbe Stunden nach dem Mittagessen möglich. Die Pizza am mittleren Pool kann man getrost vergessen. Jede Pizza aus der Kühltruhe bei Edeka schmeckt besser ! Qualität des Essens würde ich irgendwo zwischen Krankenhaus und Uni-Kantine einordnen. Man sollte nicht zu viel erwarten, vor allem gibt es alle 2-3 Tage mehr oder weniger das gleiche zu essen.

Entgegen der Ankündigung dass es eine deutsche Kindergruppe und eine internationale geben sollte, gibt es quasi nur eine französische Mini und Maxi-Gruppe, sowie eine Jugendgruppe. Da im Miniclub keiner auch nur im Ansatz 3 Brocken deutsch spricht, sind die deutschen Kinder den Gruppen ferngeblieben. Bis auf die Rezeption sind alle Barkeeper, Kellner und vor allem Animateure absolut freundlich, nett und wirklich top! Beschwerdemanagement ist nicht vorhanden, wie unsere Politiker haben sie immer alles aufgenommen und nichts veranlasst. Zimmerreinigung wie oben geschrieben meist oberflächlich bis katastrophal.

Die Treppen zum Meer sind nicht so schlimm wie erwartet, man muss aber gut zu Fuß sein. Auch generell ist die Anlage an einem steilen Hang und man muss sehr viele Höhenmeter zwischen den Bars, Restaurant und Pools hinlegen. Viele Familien mit Kinderwagen haben sich schwer getan, da man wirklich viel laufen muss. In der Umgebung gibt es absolut nix! Sehr ruhig, wer Party möchte muss nach Arenal oder Palma fahren. Ab 21.30 Uhr fahren aber keine Busse zurück. Mit Mietwagen kann man nix trinken. Aber die Lage des Hotels ist 1a wenn man Ruhe haben möchte, einen traumhaften Ausblick aufs Meer, und wenn man die Natur zu schätzen weiß. Wenn man eher Sportmuffel ist, dann wird man sehr oft ins Schwitzen geraten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote waren einzigartig, so eine Riesen-Auswahl kriegt man sonst kaum. 4 Tennisplätze, Mini-Golf, Volleyball, Beachvolleyball, Fußball... Einziger Nachteil, alles liegt in der prallen Sonne und es ist eigentlich zu heiß dafür. Man sollte sich gut überlegen, ob man das wirklich machen wird/will. Animationsteam ist einfach bombastisch. 12 junge Herren und Damen, sehr freundlich, gut gelaunt, fast stündlich neue Aktivitäten auf dem Programm. Es gibt ein Wochenprogramm. Jeden Tag ab 10 Uhr Bogenschießen, 11 Uhr Wasserball, 12.30 Poolspiele, 16 Uhr Luftgewehrschießen, 17 Uhr Fußball / Beachvolleyball abwechselnd, und parallel dazu auch für die Damen Wassergymnastik, Zumba, Steps... Dazu noch vieles mehr. Alles sehr gut organisiert, einziger Nachteil, dass von diesen 12 Leuten, keiner deutsch spricht. Bis 2-3 von ihnen mit einzelnen Brocken, läuft alles teilweise in gebrochenem Englisch und meist auf französisch. 3-4 von ihnen sind Spanier, 1 Franzose, 4-5 aus Belgien... Zum Fitnessraum hatte ich nichts gelesen, man kann da wirklich an ner älteren Hantelbank und Multistation einige Übungen machen. So bis 100kg sind an der Langhantel an Gewichten da, die Auswahl an Kurzhanteln ist überraschend groß: 6-18kg je 2 Kurzhanteln vorhanden. Aber alles ein wenig wackelig. Die Animations-Truppe macht auch ne Super-Abendshow, Tanzchoreografien und Comedy sind schon fast fernsehreif. Sie sind mir sehr sympathisch gewesen, wenn ich dann überlege dass die für einen Hungerlohn von morgens 10-23.30 Uhr abends, 6x die Woche arbeiten, dann noch einmal die Woche nachts in der Disco (welche ich nie besucht habe) auflegen müssen, dann ist das hart. Im Vertrauen: Einen Euro weniger, und sie verdienen nur dreistellig im Monat. Will nicht wissen was die Barkeeper (auch den ganzen Tag auf den Beinen) oder die Kellner verdienen. Mini-Disco jeden Abend ab 20.45, toll für die Kids, anschließend meist ne langweilige Bingo/Limborunde oder externe Schlangen, ABBA-"Doubles" und Zirkus und ähnliches (alle drittklassig und langweilig), dann ab 22 Uhr die Show des Animationsteams, welche sich in 14 Tagen nur zweimal wiederholt hat (Samstags Michael Jackson und Donnerstag Piratenshow), aber diese beiden sind auch wirklich sehenswert und gut. Zu den Liegestühlen: Manchmal hasse ich uns Deutsche, morgens um halb acht waren die begehrten Ligen bereits reserviert mit Handtüchern, vor der Show abends dann die Sitzplätze oben, wenn sich drei deutsche Familien zusammentun und jeden Abend einer schnell futtert und dann 12 Sitze und 3 Tische reserviert!