Sun Club Eldorado

Wir haben uns einen Mietwagen gemietet und sind mit dem Reisegrund in diese Club Anlage geflogen, dass wir fast jeden Tag unterwegs sind, da wir uns nicht in Menschenmengen aufhalten wollten. Wir waren schon öfters in dieser Club Anlage und sie hat in vielen Bereichen deutlich nachgelassen.

Da wir wie gesagt schon öfters in diesem Hotel waren, wussten wir wie die Reinigung vonstatten geht. Wir hatten ein Studio mit Meerblick. Als wir ankamen, fanden wir Haare in unseren Betten vor. Die Grundreinigung fand nicht statt, das heißt der Boden wurde nicht gereinigt. Die Klimaanlage in unserem Studio stank. Unsere Matratzen waren durchgelegen und unser Kopfkissen war hart. Die Kopfkissen hatten Beulen, was zur Folge hatte, dass man nicht gemütlich liegen konnten.

Das Essen hat deutlich nachgelassen, so gab es fast keinen Nachttisch mehr sondern immer nur eine Sorte Kuchen und Joghurt. Das Essen sah aus, als wäre es lieblos aufgewärmt. Die Poolbar am obersten Pool war nie geöffnet und somit musste man abgestandene Getränke trinken. Am Animationspool gab es auch nichts mehr zu essen. Wenn man sich 1 Woche in der Anlage aufhält, erwartet man von All-in schon etwas mehr. Die Pizza Bar hatte aber immer geöffnet.

An der Rezeption waren die ganze Zeit über nur 3 Personen, was zur Folge hatte das man lange warten musste. Als wir ankamen, mussten wir 1 Stunde warten, um gesagt zu bekommen, dass das Studio was wir gebucht hatten nicht frei war. Die Rezeption wollte uns ein ein 12m² Bungalow andrehen. Wir bestanden darauf ein Superior Bungalow von 25m² zu erhalten. Somit mussten wir die erste Nacht in einem anderen Zimmer schlafen. Die Personen an der Rezeption sind nicht sehr freundlich. Die Corona Regeln wurden oft nicht eingehalten und der Großteil der Besucher, waren Spanier die Feierten. Im Restaurant gab es fast eine Schlägerei, was bedeutet, dass das Personal das ganze besser unter Kontrolle haben müsste. Es gab einen sehr schlechten Empfang und daher auch schlechtes Internet. Das Wlan für 1 Woche kostet 15€, was wir nicht normal finden, denn heutzutage verlangt man alles Digital und da sollte ein Wlan kostenloser Standard sein. Die Abend Animation war grottenschlecht. Die Musikanlage wurde sehr schlecht bedient. Dadurch kam es oft zu unangenehmen Geräuschen und Ohrenschmerzen. Das Ganze war sehr unprofessionell, dass heißt Karaoke wurde 20 Minuten nach der Kinderdisco unvorbereitet auf Google gesucht und man sah über den Beamer, was das Animationsteam suchte. Beim Karaoke schrien die Animatorinnen ins Mikrofon und meinten damit Stimmung zu übermitteln. Die Kinderdisco war in Ordnung, aber die Maskottchen, die es früher gab waren auch nicht mehr vorhanden. Das Personal war bemüht, aber überfordert. Die Liegen am Pool waren durchgelegen.

Die Fahrt zum Hotel war nicht sehr lang. Wenn man einen Mietwagen hat, kann man schnell nach S'arenal und Palma. Der Ausblick, den man von dieser Club Anlage bestaunen kann, ist wie immer nicht zu bezahlen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Während unseres Aufenthaltes in der Club Anlage, wollten wir Tennis spielen und 2 mal wurde uns mitgeteilt, dass keine Bälle mehr zur Verfügung stehen, obwohl nur 2 Personen spielten. Das Angebot und die Gestaltung an Aktivitäten die es früher mal gab, waren auch nicht mehr vorhanden. Die Pool Anlage wurde jeden Tag gereinigt. Der Fitness Raum war unsauber.