SuneoClub Globales Tamaimo Tropical

Sehr geehrter Ricarda , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt bei uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Familienurlaub insgesamt genossen haben. Unser Hotel ist speziell darauf ausgelegt, Reisenden mit Kindern eine komfortable und angenehme Umgebung zu bieten. Wir bedauern die von Ihnen angesprochenen Unannehmlichkeiten und möchten einige davon beheben: WLAN: Wir wissen, dass Internetzugang immer wichtiger wird. Deshalb haben wir kürzlich im gesamten Hotel, auch in den Gästezimmern, ein neues, hochmodernes WLAN-Netzwerk installiert. Diese Verbesserung soll allen unseren Gästen eine schnellere und stabilere Verbindung bieten. Lärm beim Parken: Wir entschuldigen uns, dass der Lärm vom Parkplatz Ihre Ruhe beeinträchtigt hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Auswirkungen zu minimieren und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Getränkeverfügbarkeit und Wartezeiten: Tagsüber stehen Ihnen Getränke an unseren verschiedenen Bars zu den angegebenen Öffnungszeiten zur Verfügung. In der Hochsaison kann es zu geschäftigeren Zeiten kommen, daher stocken wir unser Personal kontinuierlich auf, um die Servicezeiten zu verbessern. Nachbarn, die Marihuana rauchen: Wir verstehen, wie unangenehm das sein kann. Unser Personal ist rund um die Uhr für Sie da. Wir bitten Sie, uns in solchen Fällen zu benachrichtigen, damit wir diskret und effektiv eingreifen können und dabei stets die Regeln des Hotels für ein angenehmes Zusammenleben einhalten. Lärm durch Kinder: Wir bemühen uns um eine familienfreundliche und angenehme Umgebung für alle. Obwohl wir das Verhalten einiger Gäste nicht immer kontrollieren können, achtet unser Sicherheits- und Animationsteam darauf, die allgemeine Ruhe zu gewährleisten, insbesondere außerhalb der Stoßzeiten. Reservierte Sonnenliegen: Wir sind uns dieses häufigen Problems in vielen Resorts bewusst. Unser Team setzt alles daran, die Regel gegen das Reservieren von Sonnenliegen durchzusetzen, und danken Gästen, die diese Richtlinie respektieren. Wir suchen weiterhin nach effektiveren Lösungen, damit alle unsere Einrichtungen gleichermaßen nutzen können. Wir freuen uns erneut über Ihr Feedback, das uns hilft, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Globales Quality Manager