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Ömer (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Eine riesen Enttäuschung...
3,0 / 6

Allgemein

Die ersten Tage im Hotel waren schön, jedoch verflog diese Schönheit in zu kurzer Zeit. Wir waren in mehreren Hotels und es kam noch nie so weit, sodass wir uns Beschwerden mussten und das sogar nicht nur einmal...Einfach nur eine Verarsche das Award auf keinem Fall verdient...Hier einige Begründungen : - dreckige Zimmer wurden in 10 Tagen nie vernünftig gereinigt - 4 Tage lang selbe Bade-/ Handtücher (erst nach zweimaliger Beschwerde gewechselt) - Animation nur ein Flopp ( Keine andere Mgl. für Unterhaltung im Umfeld) - Service sehr schlecht man muss auf alles eeeeewig warten oder es wird vergessen Kein Hotel ist Perfekt und man kann/ sollte hier und da ein Auge zudrücken und das tun wir eigtl sehr oft nur in diesem Hotel hat uns am meisten geärgert, das wir von den "höheren" Personalien (Guest Relation/ Personalleiter) nicht ernst genommen wurden. Schade für das Geld. Kurze Zusammenfassung wer nur auf den ersten WOW-Effekt wertlegt ist das Hotel gut aber wer auch Service und Sauberkeit erwartet wird enttäuscht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr sehr schlecht bzw dreckig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Immer was zu Essen und es schmeckt...Getränke original...


    Service
  • Schlecht
  • Die armen Praktikanten bemühen sich trotz Arbeitsunfähigkeit aber leider zu lange Wartezeiten oder es wird vergessen. Überforderung bis zum Himmel für das WENIGE Personal...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nur ein Kleines Dorf in der Nähe (man kann nicht hin spazieren kein Bürgersteig)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir legen eigtl nicht viel Wert auf die Animation, nur in diesem Hotel war es eine Katastrophe. Null Motivation, totale Arroganz, totale Ignoranz und kaum zu sehen...


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ömer
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für die sehr ausführlichen Kritiken. Für uns sind die negativen Bemerkungen genauso wichtig wie die Positiven. All die Bewertungen werden durch unser Qualitaetsmanagment bearbeitet und Verbesserungsmassnahmen eingeleitet.. Dennoch wir würden uns freuen Sie wieder zusehen um Ihnen einen noch zufriedenen Urlaub zu gestatten. Mit freundlichen Grüssen Ihr Sunis Efes Royal Palce Resort & Spa Team