Die Leute sind teilweise bemüht aber es gibt viele Probleme und dazu kommt noch das die Hotel Management überhaupt nicht bereit ist zu helfen sondern man wird getröstet.
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Lieber Okan , Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Unser gesamtes Team bemüht sich stets, unseren Gästen den besten Service zu bieten, daher bedauern wir es sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden die notwendigen Schritte zur Verbesserung einleiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen dann eine bessere Erfahrung bieten zu können Mit freundlichen Grüssen Sunis Efes Royal Palace Resort & SPA Team
