Alle Bewertungen anzeigen
Erna/Single (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Hohe Erwartungen? Mehr bezahlen-mehr bekommen!!!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da es ein älteres Hotel ist, kann man nicht erwarten daß alles tip top ist, hier und da wären Reparaturen fällig. Wichtig ist die Sauberkeit und die war o.k., für ägyptische Verhältnisse. Täglich wurde geputzt und die Handtücher wurden gewechselt, auch wenn man sie am Haken hängen ließ. Der Strand wurde den ganzen Tag über gesäubert, da immer wieder Plastik angeschwemmt wurde. Nicht so schön ist die Getränkeabholung an der Pool- und Strandbar, es gibt nur kleine (0,2 l) Plastikbecher, die bei starkem Wind vom Tisch geweht wurden. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war gut (da würde ich einen Stern abziehen) und es wurde immer sofort nachgefüllt. Das Animationsteam ist bemüht, keine Langeweile aufkommen zu lassen - meist gelingt es. Die Abendshows mit dem Team sind kurzweilig und lustig. Nach den schlechten Beurteilungen die ich gelesen hatte, bin ich mit keinen großen Erwartungen angereist, bin deshalb positiv überrascht worden-es hat mir sehr gefallen und ich würde es wieder buchen, weil das Preis- / Leistungsverhältnis passt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erna/Single
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir sind neues management team ,vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. In unseren bisherigen Bemühungen wurden wir durch viele Auszeichnungen bestätigt. Wir sehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung, unseren Service im Jahr 2023 weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir warten auf sie wieder zu kommen. Mit freundlichen Grüßen Area General Manager Hany Gamal Eldin

    Offizielle Hotel Homepage