Sunny Poreč by Valamar

Sehr geehter Herr Manfred, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und Lärmbelästigungen erlebt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Lärmprobleme während Ihres Aufenthalts hatten, insbesondere während der Nachtstunden. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Bemerkungen bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit des Hotels werden ebenfalls ernst genommen. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, unsere Einrichtungen zu modernisieren und zu verbessern, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir werden Ihre Anmerkungen intern überprüfen und sicherstellen, dass angemessene Schritte unternommen werden, um die Lärmbelästigungen in der Nacht zu minimieren und unsere Einrichtungen zu renovieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und dass wir die Möglichkeit haben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Martin Hotel manager