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Gertrud (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Exklusive ist nicht mal Standart
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Beschwerden werden scheinbar zwar angenommen doch nicht wirklich behoben, und man wird von den angestellten der rezeption als lügner hingestellt Doch die Beschwerden wurden nach 7 Stunden nicht behoben, trotz das man sagte alles wäre gemacht, Spülmaschine defekt (nach mehrmaligem Reklamationen austausch), angeblich wäsche in der sauna getrocknet, laut rezeption lachhaft, wenn man erst am tag vorher angekommen ist. Sauna nicht heiss nur warm trotz 75 Grad. Kühlschrank muß auf höchster stufe gestellt werden das er ein wenig kühlt kleinere mängel im hause ganz zu schweigen. Umzug in der gebuchten Kategorie "Exklusive 2 Personen" wegen extremen mangel "Exklusive 6 Personen" weil kein anderes als "Exklusive" Haus frei ist für 1,5 Tage sollten wir 150,00 € obwohl sowas eigentlich üblich das ein anderes gleichwertiges Haus angeboten werden soll


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertrud
    Alter:46-50
    Bewertungen:3