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Margit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel - aber am falschen Platz
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel befand sich während unserem Aufenthaltes, Dez 12, im "Soft-Opening-Staus", d.h. Hotelanlage fertig, De Luxe Zimmer noch nicht fertig , obwohl gebucht, DZ von Größe, Sauberkeit ok. Baulärm nicht störend. Hervorzuheben sind die vielfältigen Sonnenterrassen mit Glaswindschutz und tollem Blick aufs Meer. Poolbar-Service-Mitarbeiter teilweise unmotiviert. Falls Reklamtionen beim Zimmerservice (Mineralwasser) empfiehlt es sich direkt bei der Rezeption Bescheid zu geben. Fitness-Center gut, wird aber bei Vollbelegung zu klein sein. Spa-Bereich wurde von uns als zu "geschäftstüchtig" empfunden , und somit nicht genutzt. Von angekündigten 8 Themen-Restaurants waren nur 6 eröffnet und bis auf Mediteranes Restaurant alle hervorragend. Die Architektur und Erscheinungsbild, besonderes Nachts, sehr ansprechend, aber auf Grund der Handlage und Größe des Resorts können sich längere Wege ergeben, z.B. Hauptrestaurant zum Strand 160 Stufen, Shuttle-Service vorhanden, wurde von uns nicht genutzt. Fazit: sehr gutes Essen und Getränke, Schnorchel-Bereich ok, einziger Wermutstropfen ist die Lage, 10 min mit Taxi zur Naama Bay, Old Market


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guest Service Center Manager at SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience. It was with great pleasure that we received your kind comments. We will surely be sharing them with our team! We are delighted to learn that we were able to leave a positive impression. Providing our valuable guests with memorable experiences, are a paramount of importance to us all. I would also like to thank you for complementing our staff team members. They will be certainly delighted to know that they left a great impression on you. They will be very happy to hear that their efforts are appreciated. Kindly note, that we have taken your kind positive comments into careful consideration and we have already hired well trained staff, you will be seeing the differences in your next visit. We all look forward to having another opportunity to welcome you in the near future. Arabian Beach Team