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Sammy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder Aurora Hotel
1,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist gross, aber schmutzig. Die Bilder sind alle nachbearbeitet mit Fotoshop und entsprechen nicht der Realität. Tischtennis-platte war da. Die Lage ist so abseits, das man nichts unternehmen kann. Abbruch der Reise sagt ja alles.


Zimmer

Die Zimmer waren ok und gross


Restaurant & Bars

niemals 4 Sterne- kein frisches Obst oder Wassermelonen zb. jeden Tag Hühnchen


Service

Animation ging gar nicht auf Kundenwünsche ein-außer sie wollten Zusatzleistungen wie Strand Party verkaufen. Kellner waren ok Die Rezeption nahm Kundenbeschwerden nicht ernst- 4 mal nachfragen , wenn etwas fehlte.


Lage & Umgebung

Strasse Öl-tanks Bauzaun dreckiger Strand Schlangengefahr Dreckiges trübes Wasser taxikosten horrend um wegzukommen zwischen40 bis8ß euro für 15 bis 45 min Fahrzeit Reise abgebrochen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

schwimmen im Pool ok Tischtennis musikanfragen wurden nicht bearbeitet oder beachtet 3 tage lang. nur Interesse Zusatzangebote zu verkaufen gegen Aufpreis. Entertainment nur die gleichen Titel wie vor 15 Jahren-nichts neues-keine Abweichung möglich.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sammy
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Gruess' Sie Sammy! Offensichtlich ist es uns nicht gelungen, Sie zufrieden zu stellen obwohl wir Sie -statt wie gebucht "Promo- bzw. Budget- bzw. "Low Cost" Zimmer- in einer Superior Einheit mit Poolblick untergebracht haben. Sie bemaengeln u.A. die Lage unseres Resorts, stimmt, es ist "abgelegen", wie fast alle Hotels im Feriengebiet Marsa Alam. Nur die Wueste und das Meer, und sonst (fast) nichts, und so ist die Destination auch in den Katalogen der Veranstalter ausgeschrieben. Sie schreiben, unser Strand sei "dreckig" und das Meer "truebe", bei allem Verstaendnis, aber das koennen wir weder nachvollziehen noch bestaetigen. Neben dem "taeglichen Huehnchen" bzw. Gefluegel servieren wir auch tgl. Fleisch- und Fischvariatonen im Wechsel. Leider haben Sie uns waehrend Ihres Aufenthaltes nicht angesprochen, sondern haben uns durch Ihre Reiseleitung kurzfristig wissen lassen, dass Sie einen Hotelwechsel wuenschen. Wir haetten gerne versucht, den Aufenthalt (zumindest was die Verpflegung betrifft), Ihren Wuenschen entsprechend zu optimieren. Abschliessend erlauben wir uns den Hinweis auf die vielen positiven Kommentare zu unseren Leistungen, die vor- und nach Ihrem Aufenthalt von unseren Gaesten geschrieben wurden. Mit bestem Gruss verbleiben wir aus Marsa Alam