SUNRISE Crystal Bay Resort

Nach anfangs holprigem Start haben wir hier eine schöne Zeit verbracht. Die Animation haben wir nicht in Anspruch genommen und uns in der Regel zwischen Pool, Strand und Kinderspielplatz bewegt. Rund um das Hotel gibt es die üblichen Touri-Shops, fußläufig ist aber auch die Senzo-Mall zu erreichen, der Besuch hier ist lohnenswert. Ansonsten wird das in Ägypten übliche Ausflugsprogramm (Quad, Reiten, Glasbodenboot, Schnorcheln etc.) angeboten. Das Sport- und Animationsprogramm war recht groß, wurde aber von uns nicht genutzt. Gemessen an anderen Tui Blue Hotels ist hier noch spürbar Luft nach oben. Die Mitabreitenden sind sehr aufmerksam und bemüht, das Essen bereits auf einem guten Level - aber infrastrukturell und organisatorisch fehlt es noch an einigem. Nach einem Defekt am Türschloss hat es einen halben Tag gedauert und sicher fünf verschiedene Mitarbeitende gebraucht bis das Problem beseitigt war, das Housekeeping hatte noch zwei Tage später keinen Zugang. Wie eingangs erwähnt sind die Babybetten (Klappbetten aus Holz) in Jahre gekommen, hier hoffe ich im Sinne eines Familienhotels sehr auf Neuanschaffungen. Ansonsten wird viel gearbeitet und ausgebessert. Man ist sich den vorhandenen Schwachstellen bewusst und versucht diese nach und nach abzustellen. Alles in allem ist das Hotel aber empfehlenswert für einen Erholungs-und Strandurlaub ohne lange Transferzeiten, Preis--Leistung war auch völlig in Ordnung.

Als Familie mit zweijährigem Kind hatten wir um ein Zimmer in ruhiger Lage gebeten, leider sind wir dann nach der Ankunft unmittelbar in der Nähe der Lobby-Terrasse einquartiert worden, wo bis in den späten Abend zu der Zeit die Animation und Live-Musik stattfanden. Das bestellte Babybett war anfangs auch nicht im Zimmer, nach knapp zwei Stunden Wartezeit haben wir dann ein verschmutztes Bett erhalten - im Nachhinein ein Glücksfall, denn bei der Reinigung ist das Bett komplett zusammen gebrochen! Wir haben weitere 30 Minuten auf ein Ersatzbett warten müssen, bevor unser Kind mitten in der Nacht auch endlich schlafen konnte. Den Angestellten waren die Umstände sichtlich unangenehm, sie waren extrem bemüht und auch das Management hat sich am nächsten Tag sehr professionell gekümmert. Wir konnten das Zimmer wechseln und waren dann weiter abseits vom Geschehen in einem wirklich schönen und gut ausgestattetem Zimmer untergebracht. Die Zimmer im südlichen Flügel haben nur morgens Sonne auf dem Balkon, was im Januar aber relativ irrelevant und im Sommer sicherlich von Vorteil ist. Neben einer täglich aufgefüllten Minibar gab es einen Fön und ein großes TV. Zu unserer Reisezeit gab es mehrfach kurze Stromausfälle, zudem lässt der Wasserdruck in der großen und geräumigen Dusche leider sehr zu wünschen übrig. Aufgrund der Hoteldichte in dem Bereich Hurghadas aber ein bekanntes Problem. Wir haben uns in dem Zimmer sehr wohl gefühlt und können es trotz der kleinen, erlebten Makel weiterempfehlen. Hier nochmal ein riesiges Lob an das Housekeeping, sehr sauber und komplette Rücksichtnahme auf die Schlafenszeiten unserer Tochter.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Dies war nicht unser erster Aufenthalt und wir hatten uns ein wenig mehr Auswahl erhofft, im Hauptrestaurant gab es recht oft nahezu identische Mahlzeiten. Das Hotel war zu unserer Reisezeit nicht stark belegt, was auch die Einschränkungen bei der Auswahl begründet. Durch die Vielzahl an Spezialitätenrestaurants konnte man die kleinere Auswahl aber sehr gut kompensieren. Die angebotenen Speisen waren aber alle qualitativ gut und schmackhaft, in den Spezialitätenrestaurants gefühlt auch noch mal eine Nummer besser. Der Service war überall sehr aufmerksam.

Bester Service

• Zimmer

Das Personal war durch die Bank extrem aufmerksam, hilfsbereit und zuvorkommend. Deutschkenntnisse waren eher nur eingeschränkt vorhanden, mit Englisch konnte man sich aber überall einwandfrei verständigen. Besonders hervorheben möchten wir unseren Herren vom Housekeeping, der einen fantastischen Job gemacht hat. Aber auch die Mitarbeitenden an der Rezeption, in den Restaurants und vom Animationsteam waren klasse. Hier gerne weiter so!

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Große, sehr angenehm beheizte Poolanlage mit vielen Liegen, unterteilt in einen Adults-Only-Pool und einen Familienpool. Hat uns gut gefallen.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Sehr gepflegter Strandabschnitt an einer Privatbucht, ausreichend Liegen und Service am Strand. Das Wasser war uns ein wenig zu kalt, man konnte aber flach und auch ohne Badeschuhe hinein.

Unweit des Flughafens, Transferzeit rund 15 Minuten, dennoch so gut wie kein Fluglärm.